Indigo Houston At The Galleria

Comentarios destacados

• hotelsgrade

  15 septiembre 2019
  Muy Mala experiencia en Hotel Indigo Houston at the Galleria

  En general he tenido muy malas experiencias en los hoteles del grupo IHG, tanto en México como en USA. En Estados Unidos me han engañado en varias ocasiones, tanto para viajes con familia, como de negocios, ya que primero dicen una cosa, después dicen otra, y al final el que pierde es uno que termina pagando por algo que nunca quiso desde el inicio. La verdad se nota que el problema no solo es el resultado: un mal servicio proveído por los empleados, sino la dirección, ya que es como la corrupción en México, si desde la cabeza (dirección) tienen una pésima dirección, los de abajo (los empleados) pues sin lugar a dudas harán cochinadas..

  

• hotelescalificador

  22 septiembre 2019
  Pésimo servicio del Staff, además ventajosos

  Pésimo servicio, primero nos dijeron que sí había disponibilidad, después que no, que teníamos que reservar 3 habitaciones, para que después nos mandaran con esta gente que sin escrúpulos y sin verguenza nos mintieran que las habitaciones (2) eran cancelables, cuando con todo y pruebas nos les importó, dijeron que no había cosa que hacer, que se tenía que pagar, en fin, de las peores experiencias en hoteles en USA. La verdad en general hemos tenido muy buenas experiencia en hoteles de USA, pero ya van varias veces que de los hoteles IHG, hemos tenido muy malas experiencias...

  

• hotelshouston

  06 octubre 2019
  MENTIROSOS, VENTAJOSOS EN IHG

  Nuestra idea era pasar un buen fin de año, pero fue todo menos eso.. No puede ser que las personas a cargo de este y el Holiday Inn sean así... Eso me da a entender que son el reflejo de lo que se supone sea la dirección. En vez de dar un servicio a los clientes, se sirven de ellos a su antojo para después decir "Siento mucho que hayan pasado esa experiencia, lo tomaremos en cuenta" En vez de ir al fondo del mal servicio y arreglarlo, no, les vale un cacahuate!! PÉSIMO!!

  

• Milyma75

  09 enero 2020
  Excelente hotel

  Me hospede con mi familia para pasar fin de año 2019 en el hotel lo recomiendo mucho es muy limpio el desayuno es a la carta delicioso, Ana, Silvia y Riccy en el área de restaurant son muy amables al igual que los de recepción hice compras en internet y recibieron y guardaron mis paquetes hasta mi llegada! Sin dudarlo cuando regrese a Houston siempre me hospedaré ahí.

  

• berthitasalinas

  17 diciembre 2020
  Excelente

  Gran ubicacion, comodidad, higiene y sibre todo excelente servicio. Las habitaciones son amplias y comodas. El personas super amable de igual manera el personal del restaurante muy amable. A solo pasos de la galeria por lo cual llegas caminando y a muy buen precio