ibis Rabat Agdal

Comentarios destacados

• ivanot737

  04 junio 2018
  El peor trato recibido en mi vida. Caos, mal trato y mala higiene.

  NUNCA VOLVERÍA Y NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO. RECOMIENDO QUE LEÁIS TODAS LAS OPINIONES PÉSIMAS. Son demasiadas para un mismo Hotel y muchas coinciden. Ojalá lo hubiera hecho yo y no me hubiera confiando en que iba a mantener el estándar de calidad de la cadena IBIS. He estado en hoteles de esta cadena en Praga, Londres, Brighton y Barcelona. Todos perfectos excepto esta pesadilla del Ibis Rabat. He querido esperar un par de semanas para no dejar una opinión en caliente, pero tras una semana cruzando Marruecos, cuando me preguntan por el viaje, mi respuesta sigue siendo la misma. Genial, gente encantadora, excepto en el Ibis Rabat. Pernoctamos a la ida un martes y a la vuelta un sábado. En ambas ocasiones el trato fue igual de pésimo. Básicamente con el servicio de comedor. 1/ CAOS CON SU SISTEMA DE RESERVAS. Lo hicimos con desayuno incluido y aseguraban que nuestra reserva era sin desayuno. El primer día nos lo hicieron pagar de nuevo y como íbamos con prisa decidimos no discutir. El segundo día lo dejamos claro en recepción y nos dieron la razón, que SÍ teníamos el desayuno incluido. Por la mañana no estábamos en la lista, nos hicieron apuntarnos a mano y todavía no nos habíamos sentado que ya nos plantaron la cuenta para cobrarnos el desayuno una vez más. La cogí enfadado y me dirigí a recepción a reclamar, mientras el empleado del comedor me perseguía gritándome que tenía que pagar como si me estuviera escapando. Tras plantarles el papel de nuestra reserva con el desayuno incluido, se hicieron copia y por fin en recepción quedó claro y evidentemente no tuvimos que pagar de nuevo por un desayuno ya pagado. 2/ TRATO VEJATORIO EN LAS CENAS. Tenían menú de Ramadán, el cual nos parecía perfecto y el comedor cerraba a las 22:00h, bajamos a cenar a las 21:00h, hasta aquí todo correcto. Pero nada más llegar te envían a cenar al bar. No entiendo por qué no puedo cenar en el comedor como en todos los hoteles del mundo. Lo mismo hicimos que con el asunto del desayuno, la primera noche aceptamos por el cansancio, pero la segunda no aceptamos puesto que allí en los bares se permite fumar. Los camareros quejándose, ya no querían servir, se escondían gritando para la cocina, allí no atendía nadie. Cuando por fin consigo la bebida, como algo de lo poco que quedaba en el buffet, cuando me levanto para un segundo plato, de repente han recogido la comida, al ver mi cara de enfado, el encargado del restaurante me saca un plato con 4 cosas para que coma algo. Lo peor es que las cenas sí que las pagamos aparte. Así que pagar para que te den sobras me parece inadmisible. 3/ MALA HIGIENE. Los platos mal lavados, TODOS llenos de restos de comida y los cubiertos llenos de huellas de haberlos sobado con los dedos. He estado en todo tipo de hoteles, desde posadas o albergues a hoteles de 5 estrellas, en múltiples países de Europa y muchos de Africa. Nunca me habían tratado así de mal ni haberme hecho sentir como si molestara. En el resto de hoteles que estuve por Marruecos el trato fue excelente. Desde luego un país magnífico al que ya tengo ganas de volver y seguir visitando a pesar de está mala experiencia con el Ibis Rabat.

  

• David_939393

  31 agosto 2018
  Recomendacion

  es un buen hotel limpio, propio, buenas habitaciones, buen servicio. Said el responsable del restaurante siempre al lado de los clientes. Altamente recomendable. Ademas de buenas comidas en el restaurante

  

• Francisco P

  17 septiembre 2018
  Buen hotel, recepción mediocre

  Solo ibamos para una noche. Al estar completo el parking, el coche lo tuvimos que dejar en la calle de entrada al hotel que estaba en obras. En la recepción, pese a a haber reservado 2 hab para 3 personas en cada una (con un niño de 12 años en cada habitación) nos querían meter en 3 habitaciones. Todo porque son habitaciones pequeñas donde no cabe una cama supletoria. Baño, camas y limpieza muy bien. Desayuno buffet muy completo y variado.

  

• adolfod197

  31 octubre 2018
  Fantastico

  Si duda el mejor hotel calidad / precio de Rabat. Camas súper cómodas. Todo el hotel extremadamente limpio. El personal del hotel es fantástico, desde recepción hasta house keeping o los hombres de seguridad. Nos hacen sentir realmente como en casa siempre que venimos. A destacar también el bar que tiene siempre un gran ambiente y muy buenos precios. Totalmente recomendable.

  

• Richi G

  03 octubre 2019
  Un trato muy agradable

  Un hotel situado al lado de la nueva estación de Rabat Agdal. De nueva contrucción y con las comodidades de todos los Ibis. A destacar la amabilidad del personal, que en todo momento se preocupaban por ti.