ibis Newcastle

Comentarios destacados

• Frondeur19

  27 marzo 2015
  Pésima experiencia

  El Ibis Newcastle se encuentra a metros de la costa y sobre una avenida no demasiado comercial. Como la mayoría de los establecimientos de esta cadena, es sencillo y ofrece las comodidades básicas, algo que se sabe de antemano y por lo tanto no sorprende. Lo que resultó intolerable fue encender la luz en el medio de la noche y encontrar por lo menos una decena de cucarachas caminando por todas las superficies de la habitación. Llamé inmediatamente al conserje, quien accedió a mi exigencia de cambiar de habitación y ofreció sus disculpas. Huelga indicar que pasé una pésima noche, con el sueño interrumpido por esa experiencia, la incomodidad de rehacer mi valija y volver a desempacarla, y la incertidumbre de que pudiera repetirse la situación en mi nuevo destino. Si no hubiera ocurrido este incidente desagradable, tal vez habría calificado al hotel como "normal", pero realmente mi experiencia desestimó de plano esa posibilidad. Además, la higiene brilla por su ausencia en el salón de desayuno, donde casi no puede encontrarse una mesa limpia a cualquier hora. Por último, si bien ofrecen 30' por día de Internet gratuita en el lobby, en la habitación el wifi se paga, y bastante, algo inconcebible en el siglo XXI.

  

• Edurne M

  25 marzo 2019
  Nido de cucarachas

  Lamentable, acudimos un grupo de amigas recomendadas por una de ellas, ya que le constaba que en otros Ibis la atención y las instalaciones eran perfectas para nosotras. Al llegar al hotel todo fue correcto pero al volver de la playa nos encontramos con una cucaracha en la habitación, al avisar al personal de recepción la respuesta fue: en Newcastle hay cucarachas. Su actitud fue lamentable, hizo amago de matarla durante 2 minutos, le pedimos un cambio de habitación y de primeras no tenía ninguna intención hasta que vio que NO íbamos a quedarnos ahí la noche. Conseguimos que nos derivaran a otro hotel a 2 de las 7 que estábamos alojadas. Al volver de la cena el resto del grupo encontraron varias cucarachas más en sus habitaciones y pasillo, mantuvieron su actitud una vez más hasta que finamente cedieron a hacer el cambio de hotel. En definitiva, si estás en Newcastle y hay cucarachas, toma medidas para que no entren en las habitaciones, si ya han entrado da opciones a tus huéspedes, gestiona como corresponde estos inconvenientes y no te quedes mirando esperando a que los propios clientes te den la solución.

  

• rossmariac

  27 febrero 2021
  Drive bu

  Close to Newcastle harbour, close to restaurants, easy walk from and to hotel. Clean and tidy! Rooms are compact but thats fine for a short stay Friendly staff, willing to help Great for one night stay! Highly recommended

  

• Tom v

  03 marzo 2021
  It grew on us

  First impressions were a bit of a disappointment. However, with a realistic outlook, we would definitely stay here again. While the location is not in the glitzy part of town, it is only a block from Honeysuckle and far cheaper than other properties with a Honeysuckle address. The room was fairly basic, but had everything we needed. The fridge was small but kept things cold and was blessedly free from minibar clutter. The onsite security parking was excellent value compared to onstreet parking which is all metered. Our room faced the street but was still very quiet. 4 pillows on the bed instead of three would have been nice ... but we could have asked for an extra one. The mattress was the most comfortable of any hotel I have stayed in over many years of travel. Staff were friendly and helpful.

  

• infoV1368OT

  03 marzo 2021
  first impressions very poor

  the entry had rubbish which was left for a 24hr period, the cleanliness in garden area was also filthy to the point we had to request a staff member clean the rubbish so we could eat breakfast without having rubbish by our side, restricted dinning for breakfast due to covid and a private booking which was disappointing.