Iberik Balneari Rocallaura

Comentarios destacados

• Rosa M

  30 diciembre 2019
  Hotel 4 estrellas???

  Tras repasar varias opiniones, detecto que hay cosas que, aunque se llenen la boca en decir "gracias, con sus opiniones vamos a mejorar", las cosas siguen estando igual (moquetas sucias, desperfectos importantes en ciertas partes del techo,...) o peor. Pretendíamos disfrutar de una buena estancia en el hotel Spa, y de entrada ya nos encontramos con problemas en la calefacción de la habitación; pese al "estamos trabajando en ello", nos tuvieron que subir un calefactor doméstico (que disfrutamos los tres dias de estancia), y dos edredones (y hacernos la cama: la norma es dejar la cama con la sábana). Había más gente en nuestra situación: los comentarios en los pasillos así nos lo demostraron, y los cuatro cortes de luz entre las 19 y las 22;35 horas. Al reclamar la segunda noche sobre la calefacción uno de los recepcionistas llegó a decirnos que no había nada mejor que un calefactor. Claro, por eso decidimos optar por un hotel de 4 estrellas en lugar de pagar uno de 2. La cena, un infortunio, la segunda noche ni lo intentamos. Pero tranquilos: pagamos hasta la botellita del agua del mueble bar, con la calidad de la calefacción la sed hizo estragos.

  

• nuna8

  01 enero 2020
  No está a la altura

  Lo mejor del alojamiento es la localización para visitar pequeños y encantadores pueblos del Urgell pero la infraestructura del hotel es pésima. No está en las condiciones de un 4* ni en broma. Hacía frío en la habitación, la calefacción no funcionaba, en la cama no había más que la sábana, tuvimos que pedir un nórdico que nos dejaron sin funda, las almohadas terribles y la funda no alcanzaba para taparlas. Nos dijeron que acababa de comprar el hotel un grupo gallego y lo estaba arreglando pero francamente considero que no se puede ofrecer ese servicio en esas condiciones.

  

• mar_ajos_c740

  01 enero 2020
  Fin de año de RELAX

  Mi marido y yo estuvimos unos días para celebrar el fin de año y no hemos podido salir más contentos. La gente del hotel SÚPER AMABLES y cercanos. Los desayunos espectaculares la zona maravilloso y el spa SÚPER aconsejable cómo todo lo demás. Vistas desde nuestra habitación chulísima. En fin un diez sobre diez.

  

• Miriamola

  04 enero 2020
  Muy pésimo

  He venido aquí con mi marido y los dos coincidimos en que el spa parece las ramblas, estaba muy muy lleno de gente a pesar de tener que reservar previamente. No pudimos probar el jacuzzi (y eso que hay 2) y habían 3 estaciones que ni funcionaban. En la habitación hacia mucho frio, te dan una sabana para taparte y la calefacción no funcionaba. Las instalaciones son correctas pero ni por asomo de un 4*, la moqueta de las zonas comunes esta muy muy sucia y creo que no han pintado el pasillo de las habitaciones en años. En fin, no repetiremos y no lo recomendamos en absoluto!

  

• Gines F

  22 abril 2020
  BALNEARIO ENCANTADOR

  Pasamos 7 días en el mes de Marzo, fueron unos días perfectos, unas instalaciones nuevas, completas y muy limpias, el gimnasio con varios aparatos y todos funcionando, personal atento, amable y servicial. El entorno tranquilo y perfecto para hacer rutas de treking. Cuando podamos volveremos de nuevo.