Hyatt House Colorado Springs

Comentarios destacados

• jmaan19480

  21 agosto 2007
  Las reformas arruinaron nuestra estancia

  El hotel todavía está de reformas. Nos pusieron en la primera planta y teníamos que subir por las escaleras (el ascensor de nuestra parte estaba roto). Las escaleras subían hasta una de las zonas donde estaban haciendo obras y teníamos que caminar por todo este follón hasta el vestíbulo. Trozos de pladur, basuras por todos lados, etc. También estaban de obras en la habitación de al lado nuestra. la cerradura de nuestra habitación estaba rota. El pestillo no funcionaba y siempre teníamos que intentar 6 veces que la puerta se quedase cerrada. Pedí que lo repararan. Ellos sabían lo que le pasaba y creían que la habían arreglado. Vinieron a repararlo, pero sólo funcionó una vez después de eso. La parte positiva es que el personal era amable y que el desayuno gratuito que ofrecían era extraordinario. Una amplia variedad de cereales, roscas de pan tipo bagel, tostadas, fruta y waffles. Una vez que acaben de reformar el hoel, estará fenomenal. Si hubiéramos sabido que seguían de obras no habriamos hecho la reserva. Cuando intenté cambiarla me dijero que me penalizarían cobrándome 25$. Esto era de cosa del hotel, no del sitio web.

  

• Watsu

  15 agosto 2007
  Las camas eran demasiado duras, pero la estancia fue buena.

  Estuvimos alojados en el Bradford Suites del 8 al 10 de agosto , y en general nos gustó el sitio. Está ubicado un poco apartado, y si te ponen en el lado por el que no pasa el tren (nosotros pedimos que así fuese al registrarnos) se está muy tranquilo. Las camas necesitan que las cambien, son demasiado duras. Resultaba difícil domir. El suelo era muy fino y oímos mucho ruido la segunda noche de niños saltando por todos lados encima nuestra. La piscina estaba muy bien y el desayuno también (perfecto para los niños). La habitación tenía una distribución muy buena y cuartos separados para nosotros y para los niños con una serie de puertas que podíamos cerrar para tener intimidad. Hay carteles por todas partes que dicen que el Hyatt Summerfield Suites lo ha comprado y que va a pasar a ser uno de ellos. Si compraran camas nuevas y lo mantuviesen igual, me alojaría aquí de nuevo. En recepción fueron muy serviciales explicándonos cómo llegar a los sitios, haciendo galletas, etc...

  

• 128918

  03 febrero 2021
  Comfortable and Safe

  My family and I enjoyed the stay. We've never stayed in this area of colorado Springs but the location was adjacent to the freeway and very safe. Staff were very friendly and accommodating. We would definitely recommend this for families, anyone passing through, or locals.

  

• gogogo2

  11 febrero 2021
  Gone seriously downhill

  Weve used this hotel off and on for 10 years and were disappointed how much the place has gone downhill. The hotel is in serious need of a refresh. Nothing has changed in 10 years and the rooms really show it. Theyre worn and dingy. The first room we were given was missing the doors between the bedroom and living room. Because of Covid, housekeeping is reduced. I understand but the one cleaning we got in 5 days didnt change the sheets or empty the trash. There are signs on the doors that masks must be worn (per Colorado state regulations) but some people were going around without masks or with masks below their noses. Its particularly distressing when staff arent following the rules. The front desk clerk was maskless or had his mask below his nose every time I saw him and I passed a maintenance man in the hall who also wasnt wearing his mask prop. I do not recommend this hotel.

  

• missladyj1

  10 marzo 2021
  Colorado Springs

  Usually I love staying at the Hyatt for all my types of trips! My past 2 times I have cane where no fun at all just a huge headache and not much sleep at all!! I was moved to 4 different rooms an one of them rooms was already rented to someone so I had to be moved again!! I didnt get into a room and in bed until after 2:30 in the morning!!!