Hotel Serena

Comentarios destacados

• martaprietop

  27 agosto 2017
  Hostal correcto. Personal super amable

  Se trata de un hostal regentado por una pareja "mayor". Son super amables y atentos. La habitación era espaciosa, con A/C, neverita, TV y baño privado, con vistas a la Via Fiume. El wifi funcionaba perfectamente. Es un tanto anticuado, pero para unos días me pareció perfecto. Está a 10 minutos del Duomo y a 2 de la estación de tren. Supermercados, bares, cafeterías y tiendas muy cerca. El desayuno está bastante bien, si no sois muy exigentes. Las únicas pegas: no ponen champú (sí gel) y que tienen horario!!

  

• LISA F

  01 octubre 2017
  tranquila estadia , ubicacion perfecta

  hotel con buena ubicacion cerca de todo, desayuno bueno, mu familiar. Sus dueños es una pareja de personas grandes muy graciosos, qeu discuten entre ellos pero es parte del folklore italiano a mi me cayeron muy bien. se puede pagar con tarjeta o debito. Volveria sin dudarlo.

  

• nat0509

  30 diciembre 2018
  Buena atención!

  Llegamos al hotel a conseguir una habitación de último minuto con mi familia. Recibimos muy buena atención y grandes recomendaciones por parte del amable señor de la recepción. La ubicación es inmejorable, las habitaciones son cómodas y se ajusta al precio. Para una estadía en Florencia está muy bien

  

• Nani M

  17 julio 2019
  Experiencia nefasta

  Llegué a este hotel guiada por los comentarios leídos pero algo debe haber pasado. Alquilé una habitación economica a 50 euros noche( q tampoco lo es tanto) por 4 noches. Segun el anuncio constaba de aire acondicionado , baño y ducha privados. Pues nada de esto último figuraba. Me dijeron que "mi baño privado" fuera de la habitació y estaba en la otra punta del pasillo. Me atendió una chica pakistaní que hablaba precariamente el ingles.Y cuando le pedi explicaciones aumentó su desconocimie to no solo de la lengua sino en general de su trabajo. Me quede perpleja. La habotación era grande pero desprendia un olor fuerte a quemado, era del aire acondicionado. Era un portatil y estaba roto y tuvieron el cuajo de dejarlo alli. No habia luz en la mesilla ni enchufes en toda la habitacion. He probado suelos más bla dos que aquel colchón de espuma vieja y la almohada aun peor. Todo con un tufo estraño. Fue inutil pedirle explicaciones a aquella chica que me atendió en el check in. No volvi a ver a nadie en la entrada. Finalmente abandoné el hotel dos dias antes y perdi mi dinero porque la reserva no se podia cancelar. Los mediadores han sido ebooking. Que se sepa que no han hecho nada para arreglar el tema. Nunca mais. He tenido que buscarme otro hotel y perder tiempo y dinero. Afortunadamente he acertado con el segundo, que no atraves de los ebooking claro. Adjunto fotos de las perlas. La segunda es gente entrando a"el baño privado".

  

• laraparasb

  06 octubre 2019
  Buena ubicación

  Lo único bueno de este hotel es la ubicación, mejor imposible, al lado de la estación desde donde salen todos los transportes. Por otro lado la limpieza aparentemente esta limpio sin embargo las toallas no nos las cambiaron en los 5 días que estuvimos. La habitación la pedí de matrimonio y eran dos camas juntadas pero cada una con su sabana independiente, no tenia baño propio y teníamos que recorrernos todo el hostal para poder ir el cual era de minusválidos pero bastante limpio pero teníamos que compartirle. El servicio apenas estaba y en cuanto al desayuno que anuncian ningún día lo pusieron por lo tanto es algo negativo y ademas hay demasiado ruidos por la noche dentro del hotel.