Hotel Seranta Brisas de Bavaro

Comentarios destacados

• naturalevent1216

  31 enero 2018
  El peor hotel de punta cana

  Pésimo sin internet mienten dicen q están solucionando el administrador un tal Antonio no da la cara a los empleados no les importa la queja del huésped. La supervisora sra Alía buscó un hombre en la calle para decir q podría solucionar el inconveniente de WiFi cuando toda la semana habían asegurado q lo arreglarian, tuvimos q buscar otro lugar para una vídeo conferencia porque aquí nos hicieron perder el tiempo. rayaron el auto en el parqueadero durante la noche y nadie vio nada. limpian dando vuelta a las sabanas toda una semana sin cambiarlas terrible no se alojen ahí!!

  

• yuleikav

  14 septiembre 2018
  MALISIMOOOO

  Primeramente mis esposo hizo la reserva vía teléfono por que somos cliente repetitivos y cuando llegamos la señorita Carolina desde que entramos nos dice no hay habitaciones disponibles, y mi esposo le dice disculpe señorita buenas Noche antes que todo nosotros ya tenemos una reserva , y luego nos dice no hay toallas disponibles y yo le dije pero como así que no hay toallas? Si ya hay una reserva hecha previa y me dice eso mismo !! Un señor que estaba hay que al parecer seguridad fue y nos dijo no sé vayan dejen una hora y yo se las lavo y se la llevo a la habitación, ok perfecto. Segundo el aire nunca funcionó en la noche entera la peor mala noche :( luego al día siguiente el desayuno frío un buffet con alimento en exposición debe tener una temperatura 63 grado y ni a 0 llegaba, no pensamos volver nos llevamos muy mala impresión ya que la otra administración era muy buena. Espero que algún día mejores esos puntos. Y la señorita Carolina tenga más educación y atención .

  

• Jose H

  28 septiembre 2018
  Buen precio para descansar

  Desde la llega se respira tranquilidad. Es muy lindo. La decoración es preciosa. Muchas piezas antiguas hacen juego con un toque de color local. La habitación es espaciosa, la cama es cómoda, y la vista al techo lleno de plantas es impresionante. Me encantó. Pueden estar seguros que volveré.

  

• Mariquita28

  04 enero 2019
  Nueva administración Seranta Hotel

  Desde que el hotel MT paso a la nueva administración,llamado actualmente Seranta Hotel he ido dos veces; a principio de Dic 2018 Y un problema eléctrico que duró toda la noche imposibilito un adecuado descanso. En esa oportunidad nos reembolsaron la mitad del costo de la suite y hace 1 semana, vuelvo con mi esposo pues el Sr Clemente Gómez insistió estaba todo resuelto y la misma situación: ni agua ni energía eléctrica durante la noche, y ahora no atienden ni llamadas ni correos. SI desea pasar una noche sin agua, luz y en compañia de los mosquitos el HOTEL SERANTA le complacera y hasta le cobrará más de USD 100

  

• raequis

  05 febrero 2019
  Normal

  Es un hotel normal, en mi opinión acorde al precio que tiene y con un servicio Justo para pasar una noche, es limpio (salvo la piscina que estaba inhóspita). Bastante cerca del aeropuerto y con una muy rica pizza italiana, el desayuno incluido es bien básico, todo el personal muy amable y dispuesto en todo momento.