Hotel Romazzino

Comentarios destacados

• Fede1960

  26 septiembre 2017
  Excelente opción

  Ubicación del hotel: excelente. Playa, muy buena. Servicio de playa excelente. Instalaciones generales excelentes. Desayuno, también. Servicio del personal excelente. Habitaciones estandar muy buenas, sin vistas especiales. Desayuno muy bueno y variado. Servicio de CONCIERGE: EXCELENTE. Gracias Massimo por todos los consejos. Precios de bebidas y comidas del hotel, exageradamente caro.-

  

• Christian E

  14 junio 2018
  The best

  Hasta ahora el mejor hotel que he estado . Profesionales , simpáticos ,atentos y dispuestos ha que pases una estancia inolvidable . Vistas , playa , piscinas de sueño . Lo mas parecido al Pais de nunca Jamás de Peter Pan . Volverémos sin duda alguna . Bravo !!!!!!!!!!!!!!!!

  

• JulianBena

  06 noviembre 2018
  No te lo podés perder

  Excelente lugar, atención impecable y comida increíble. El hotel está ubicado en una playa muy buena y el personal es muy amable. Digno de un hotel de este nivel y con una variedad de vinos muy buenos.

  

• fabriziocM5666AZ

  03 julio 2019
  PESIMO servicio al cliente

  Concierge Massino , muy malo. Nos mandaron un transfer a recogernos del aeropuerto de Cagliari que costaba una fortuna. Al no tener otra opción decidimos tomarla Para hacer el cuento corto, el carro fue con la llanta baja y se acabo de bajar en la carretera. Pueden creer que un servicio de taxi de lujo no tenia una llanta de repuesto? Y nisiquiera un foam para parchar la llanta. En resumidas cuentas sin preocuparse de nuestro trayecto a pedar de hacerles saber el problema, estuvimos 2 horas y media en la carretera tirados. Termianamos llegando al hotel a la 1.30 am. Pensando que no estaban esperando al supuestamente ser un servicio de lujo personalizado , nada . Esperamos 20 minutos para hacer el check in y el cuarto no estaba como lo pedimos (2 camas dobles separadas). El día siguiente mande un correo a Massimo explicando mi malestar y su respuesta fue que me de por bien servido ya que no me cobraron el transporte. Osea que , y el mal momento de estar con una chofer que nisiqueira hablaba bien ingles y no nos daba salida de nada mas el tiempo esperando muertos de calor ahí , que? Si es un servicio de lujo esto es inaceptable. Este es el servicio que esperamos de un hotel de 1200 euros la noche? Totalmente sobrevalorado / no vale la pena.

  

• manuelmF1157IS

  23 agosto 2020
  Tarjeta de crédito en la boca

  Hotel en el cual el trato del personal depende si llevas la tarjeta de crédito en la boca. Fuimos desde la playa a tomar un café y un agua, y antes de sentarnos nos informaron varias veces del precio del café, trato discriminatorio en ningún hotel del mundo me he sentido discriminado de esa forma, desconociendo si soy un simple obrero o un millonario. (Mi intención era reservar 2 semanas el año próximo, dado el trato ni me lo planteo). Mucha gente de fuera de Italia al conocer la playa es un posible cliente, como era el caso. Cliente perdido (en España todo el mundo es posible cliente, y el trato es siempre el mismo). Asumiendo el coste del café nos quisieron poner de pie en una equina para tomar un café de 9 euros. Un hotel de 5 estrellas lo primero que tiene que cuidar es el servicio al cliente, si permites el acceso desde la playa el trato que se reciba debe ser acorde y sino prohíbe el acceso. Tomar un café en la barra dada la situación COVID es de extremada imprudencia, algo que hicimos saber. En definitiva buena playa, buen hotel, trato pésimo si nos vas con la tarjeta en la boca. Pd. Café 9 euros y botella de agua 12. Si si, ese es el precio ni láminas de oro en el café, ni agua del Jordan un simple café y una botella de San Pellegrino.