Hotel Real del Valle

Comentarios destacados

• Yomero21

  17 julio 2020
  AGRADABLE ESTANCIA ...PERO

  Agradable estancia Muy rica la comida que ahí preparan. El único detalle que para nada me gustó fue que forzosamente le sacaran copia a mi credencial del INE y aún más a mi tarjeta de Débito por ambos lados ya que con esto te expones a una mala experiencia de Mal uso o robo de identidad cosa que nadie te garantiza lo contrario.

  

• angelicac108

  20 octubre 2020
  Parece escenografía, solo eso.

  El jardín es muy lindo, la alberca es de agua fría pero esta bien, la comida esta pasable pero es cara para lo que es, la habitación que nos toco (107) es un cuchitril, la noche nos salio en $3,000 y la cama super dura, las almohadas tiesas al igual que las sabanas, el wifi no sirve, la TV es super pequeña y no se ve bien, el baño descompuesto, se salía el agua del lavabo y la tapa del WC ni les cuento. No vuelvo a ir, no se las condiciones de las demas habitaciones pero esta... ES UN ROBO. El personal algunos amables y otros no tanto...muy mala experiencia; peor que hotel de paso.

  

• rafaelbZ7712JG

  01 febrero 2021
  Solo el jardín es bonito, el resto no funciona

  Las instalaciones de afuera se ven bien (jardín, piscina), las habitaciones mediocres pero limpias. Los grandes problemas son que nada funciona: la piscina no es temperada (dicen que tienen paneles solares pero no hacen ninguna diferencia), el internet no llega al segundo piso y una mañana nos quedamos sin agua caliente.

  

• katiagK3143PC

  01 febrero 2021
  Pésimo a servicios

  Un día sin agua caliente y la señorita de recepción argumenta que hay que dejarla abierta un buen rato. Después de una hora abierta la llave, no caía agua caliente. ¿Cuando tienes que esperar en un hotel para poder bañarte? Por ende nadie toma desayuno a tiempo, no ejecuta sus planes de salidas. Porque hay que esperar que caliente. Ni así, siguiendo sus indicativos calentó. No vayan, se exponen a la pesadilla de no tener agua caliente para bañarse. Finalmente enviaron un técnico que no usaba cubrebocas a revisar. Concluyó que era una problema de la llave de la ducha. Domingo la señal de internet malasa si te tocan habitaciones en el 3cer piso, olvídate de que te llegue señal. Yo fui con Telcel en mi celular y en la zona Telcel no agarra bien señal. Así que si te esperanzas de la señal de internet wifi del hotel, lo único que va a suceder es que te quedes incomunicada. El agua de la piscina es helada, los paneles solares no calientan nada. Lo atribuyen al clima. Pero cuando reservamos no nos dijeron: hay paneles solares pero no calienta por el clima.

  

• R8059SVcarlosc

  06 marzo 2021
  Buen lugar para relajarse

  Llegamos sólo con plan de quedarnos un día, no obstante el lugar es bastante agradable y decidimos hacer home office un segundo día. En general las instalaciones y el hotel son muy buenas, en el restaurante del hotel se come muy bien y la alberca y el jardín tienen una vista privilegiada, sólo recomendaría mejorar la programación de las TV de los cuartos ya que no cuentan con TV de cable y optimizar un poco el internet ya que es algo lento. Pero en general muy buen servicio y atención.