Hotel Portofino

Comentarios destacados

• Betsinu

  08 agosto 2020
  Piscina muy sucia en tiempos de COVID

  Hemos estado alojados en este hotel la semana pasada. La habitación es muy correcta, aplia y cómoda. El baño es correcto pero tiene un problema de tuberias y huele fatal. Pero lo peor fue la piscina. El hotel disponde de una piscina muy bonita con hidromasaje y muy apetecible, pero estaba muy sucia. El agua llena de hojas... decían que era por la tramuntana, pero los muretes estaban muy sucios y todo el suelo lleno de pelos, chapas de bebidas, colillas de tabaco y mas.... Tuvimos que irnos tal como habíamos llegado. Nos quejamos en recepción y no nos hicieron caso.

  

• olgamF9111WV

  16 agosto 2020
  Falta de mantenimiento y limpieza.

  Relación precio/mantenimiento/limpieza nos pareció excesivo. El lavabo necesitaba algo de mantenimiento (tapa del water desencajada completamente. También habían como 4 aguajeros hechos con taladro y sin sentido. No les podían haber pasado una mano de aguaplast?). La puerta aún tenía enganchada el serrín de la broca. Las esquínas del suelo del baño son de un tono de color superior al resto (no llega la escoba y la fregona?). Parte de las baldosas son en relieve (algunas tienen polvo y moho). El desagüe del lavabo estaba oxidado. No vamos a volver. Nos pareció una toma dura de pelo.

  

• Unviajero456

  17 agosto 2020
  Decepción en tiempos de Covid

  Todos sabemos que vivimos como si fuera todo normal pero con mascarilla y máxima higiene y cuidado, y que si esto es así es porque la economía, los trabajos y negocios se derrumbaban. Por eso un hotel que tiene sus puertas abierta debería extremar la limpieza y atención. Me refiero, en este caso, a su increíble piscina, toda sucia, rodeada de manojos de pelos, suelo lleno de colillas, papeles, etc. Cuando llegamos al hotel, un cliente se estaba quejando de la suciedad de la terraza h le contestron que había tramuntana y que a las 13h pasarían a limpiarla... Yo fui por la tarde a eso de 17h y no me llegue a meter. Primero, un trasiego de entradas y salidas al recinto de la piscina y nadie limpiaba amacas ni superficies; segundo me dirigí a la ducha y estaba llena de manojos de pelos, lo mismo que la zona de acceso al agua. Me duche y ya no me atreví a meterme.... fui a la amaca y observé el entorno y en dos minutos me fui. El suelo no estaba limpio, lleno de cosas...y no olía a lejía.Y este detalle es revelador porque en otros hoteles que estoy frecuentando en mi periplo por Costa Brava observo como los trabajadores del sector se esmeran en limpiar y rociar superficies. No fue el caso y con los tiempos que corren no creo que ningún hotelero se pueda permitir el lujo de no ser excelente.

  

• Laiarb12

  06 septiembre 2020
  Bastante bueno

  La habitación grande y limpia, la bañadera de hidromasaje genial pero no funcionaba. Fantástica ubicación y la paella del restaurante con vistas a los cáñales exquisita. Lo recomiendo, lo que no me ha gustado a sido el desayuno, faltaba fruta y varias cositas ...y el café malillo: La piscina muy chula. Si volvemos repetiremos

  

• PEPISILVIA

  21 septiembre 2020
  Menudo vago

  Iba a ser mi 3 visita al mirador y sorpresa el responsable que ni siquiera intrnta hablar en castellano(solo habla italiano), nos informa que esta cerrado por tema del covid ya que si deja subir luego tiene que subir el ha desinfectar y que no hay ventanas para airear cuando no es verdad por que si las hay, puesto que como he comentado yo habia estado en otras ocasiones. Es muy bonito estar sentado en una mesa de paranda cuando es un negocio y cobran por ello.