Hotel Playa Grande Caribe

Comentarios destacados

• Josegfr

  21 septiembre 2018
  De Regular a Malo

  Fuimos por 3 noches y 4 días un grupo familiar de 7 personas cubriendo varias generaciones( 1 adulto mayor, 1 adulto medio, 2 adultos jovenes, 2 niños y 1 infante) y nos hospedamos en 2 habitaciones para 4 personas c/u. Llegando, una de las habitaciones no estaba lista por que tenía problemas con el bajante y nos la entregaron 2 horas tarde, la habitación que nos entregaron a la hora no tenía luz en el cuarto de la sala y no servía el control remoto del tv, lo reportamos inmediatamente y tardaron 2 días para llevar el bombillo y configurar el control. Bajamos a comer en el restaurante y estaba bueno el almuerzo, no muy variado pero con buen gusto y los precios un poco elevados. Algo muy malo en el restaurante y el cafetín de la piscina es que los mesoneros no tienen ni la más mínima idea de qué es lo que sí hay a la venta y qué no hay de lo que aparece en el menú, todo deben ir a preguntarlo en la cocina, no saben que lleva y que no lleva cada plato y pareciera que TODOS estuvieran en su primer día de trabajo, sin ningún entrenamiento, no saben tampoco los precios de nada que no aparezca en el menú, las palabras gerente e inducción no existen ahí... La piscina de bebés y la de niños están bien pero la de adultos pareciera que no las limpiaran nunca, agua verde y el piso grasoso y súper resbaladizo de tanta cochinada en el fondo. La playa está al lado del muelle y tiene demasiada grasa que botan los barcos de la marina, los pocos toldos que tienen están bien alejados del mar. La 2da habitación que nos entregaron "tarde" a la primera ducha que nos dimos se tapó e inundó todo el cuarto principal, nos cambiaron a otra habitación donde en la noche se nos dañó el aire acondicionado y tuvimos que despertar a las niñas a las 10pm para cambiar nuevamente de cuarto. Las únicas 2 maquinas de hielo en los pisos 3 y 8 están dañadas y sí pides hielo en el restaurante debes caerle bien al mesonero para que no te cobre tan caro. Compré una bolsa de hielo en la piscina y cómo no puedes pasar cavas a la piscina ni la playa debes caerle bien y darle algún incentivo al mesonero para que guarde la bolsa en el cafetín y te vaya llenando hieleras que tú mismo debes buscar. De lo contrario si no les caes bien te niegan tener hieleras y asumo que debes poner la bolsa al sol a que se derrita, además de que bien cara que la venden... Otra cosa deprimente es qué el restaurante y la fuente de soda de la piscina tienen un sólo punto de venta para ambos establecimientos y hay que hacer una cola enorme en el area de la piscina en pleno sol para pagar por adelantado lo que vas a consumir, lo más irónico es que el punto de venta es inalámbrico y pudieran pasar por las mesas cobrando pero prefieren que el cliente sufra.  En resumen es un hotel que cuenta con buena estructura e instalaciones pero que lo descuidaron y ahora todo lo tienen medio reparado, hay muchas paredes medio frisadas que no pintaron que da muy mal aspecto, el haber recibido hace mucho tiempo la categoría de 4 estrellas los hace confundirse a la hora de cobrar las altas tarifas cuando deberían adecuarse al hotel de sí acaso 2 o 3 estrellas que son y cobrar cómo tal...

  

• Wacheco

  27 diciembre 2018
  Aceptable para dormir , malo para comer

  Asisti con mi Esposa, a la Cena Navideña asi como 2 dias de hospedaje. Estan muy mal organizados en el Restaurante, no saben calcular la comida necesaria para los huespedes que tienen, la cena navideña que tuvo un costo considerable por persona adicionales al hospedaje y muchas personas se quedaron sin comer el plato navideño y aparte sirvieron muy tarde casi a la 11 de la noche cuando dijeron que todo comenzaba a las 8 pm. Los precios son incoherentes y se ve que nadie les pone un ojo. 2 Cafe con leche te pueden costar lo mismo que una Parrilla mixta para 2 personas donde pueden comer 4 realmente. Un desayuno americano tiene un costo aceptable y el mismo viene con jugo y cafe. Pero luego al dia siguiente el Jugo y cafe juntos solamente costaba mas que el desayuno americano anteriormente comprado. Otra cosa. ingredientes tan faciles de obtener y economicos no los tienen, no sirven ningun tipo de ensalada cuando estuvimos. Solo contababan con arroz, tostones y yuca. De verdad la comida da mucho que desear y da tristeza que llegue a visitar algun turista este hotel porque no cuentan con lo suficiente para ser supuestamente 4 estrellas. De resto las instalaciones estan aceptables.

  

• Emilia M H

  12 febrero 2019
  Malísima atención

  Mi pareja, amigos y yo decidimos ir a este hotel para pasar un fin de semana, como ya me había hospedado en diciembre sabía que había que reservar con 72 horas de anticipación mínimo. Quise repetir en el hotel porque me pareció relativamente aceptable cuando fui en diciembre. La odisea empezó para tratar de comunicarme con él área de reserva, porque ellos netamente es por correo electrónico, 5 días antes del viaje mandé el correo pa a saber disponibilidad, actualización de precios, etc, no me responden, llamo, no me atienden, vuelvo a llamar y me atiendo un muchacho que la información me la enviarán y me dice que él no es responsable de reserva que la encargada de eso se estaba yendo (era un martes a las 3:40). Confirmé por las habitaciones, números de personas, días, datos, etc. Ya a 3 días del viaje no me envían la carta de confirmación para realizar el pago anticipado, el propio día del viaje llamo, digo mis datos, todo y me dicen no se preocupe, sí hay las habitaciones que desea y puede pagar cuando llegue. La sorpresa fue, que el hotel estaba full, la hab que quería con mi pareja no había y tuvimos q pagar una más cara y con divisas porque no llegábamos en bolívares, y nuestra pareja de amigos quisieron la que posee terraza y jacuzzi, al tardar 1:30 en el check in , cuando subimos a las habitaciones (normalitas) la habitación con jacuzzi estaba vacío y sucio el "jacuzzi" supuestamente al siguiente día lo habilitarían, al caer la tarde mis amigos me llaman diciendo que fueron a reclamar en recepción porque no estaba el jacuzzi listo y al día siguiente ya era el check out...no le devolvieron dinero ( que se pagó en otra divisa), ni disculpas ni nada. Tampoco en todo el hotel hay wifi, ni en lobby, nada, pero el restaurant decayó , tiene muy pero muy pocas opciones y cariiiiiismo, además que se pidió una parrilla de carne (costosa) y casi nos quedamos sin dientes de lo dura que estaba...No recomiendo este hotel, si necesitas salir de viaje al aeropuerto y no tienes más opción, puedes quedarte una noche a dormir y ya.... Y ni siquiera porque para los servicios e instalaciones es muy caro el hotel para lo que ofrece.

  

• jonathanrI5819RH

  11 octubre 2020
  No volvere

  Para el costo tan alto. Las instalaciones estan acabadas. La playa sucia, el color en la piscina desagradable, la piscina el mal estado. El personal no provoca ni preguntar por la mala atencion y su presencia siempre en cholas

  

• rowdyromero

  24 febrero 2020
  Falla en todo lo que esperas de un hotel

  1) los teléfonos para reservar no funcionan, solo por correo y luego me dan un número celular que no responden. 2) llegando al hotel recibo un correo indicándome que la reservación que tenía ya no me la pueden dar. 3) check-in a las 3 pm, me hacen esperar 45 mins para entregar la habitación porque no estaba lista, sin embargo la habitación está llena de polvo y sucio por todos lados (ver fotos). 4) la wi-fi no funciona. 5) no tiene las toallas completas y el control del tv sin pilas, en este momento escribo esto esperando a que lleguen y solo faltan minutos para que cierren la piscina a la que no he podido bajar porque los estoy esperando. 6) Piso rayado, muebles de tela con manchas. Puertas sin manijas. Es la peor experiencia de hotel que he tenido en mi vida, no vengan jamás a este sitio.