Hotel Naval Sestao

Comentarios destacados

• Kobebryantforever

  18 agosto 2019
  Bien

  Hotel La Naval tiene un precio razonable (obviamente comparando los precios de la zona). Habitaciones grandes y espaciosas. Hotel limpio y personal amable. Por comentarios de tripadvisor y del personal, la parada de metro Urbinaga está a 10 minutos caminando, a mi me salía en el GPS que la distancia desde el hotel hasta la parada Urbinaga era 20 minutos caminando y 3 en el coche así que me acerqué en el coche, y tuve suerte de poder aparcar en un pequeño aparcamiento cercano a la parada. Moviendote con el metro puedes ir al casco viejo, puente de Vizcaya etc. Aparcamiento de sobra por la zona. Paisaje cercano no muy bello, pero te hace recordar los orígenes industriales de Bilbao.Como punto negativo, la ausencia de persianas que suplen con cortinas (que se notaban muy viejas por cierto) en las que te entra luz a primera hora de la mañana.

  

• desireebC8507LF

  18 agosto 2019
  Hotel limpio

  A destacar la limpieza y amplitud de la habitación. El camarero de la cafetería muy agradable. Lo malo, las camas que son duras. La localización está bien ya que tiene metro a 10 min andando y por carretera bien comunicado. A mi me pareció original que detrás haya un astillero y ves cm van construyendo los barcos y no hay ruidos por ello, está bien aislado el hotel.

  

• marialA3537UX

  04 octubre 2019
  Una pena lo desagradable del personal de recepción

  He estado alojada en el Hotel Naval Sestao. Hice la reserva por Booking porque admiten perros, o eso publicitan. El pago lo hice por adelantado al hacer la reserva y cuando llegué con mi perro a las 23:00 de la noche el día del check in estuvieron a punto de no admitirme por ser un perro superior a 15 kilos (que me parecería estupendo si informaran de ello y de la restricción del peso de la Mascota a la hora de efectuar la reserva, cosa que no hacen en Booking al anunciarse). También debo decir que es la segunda vez que me quedaba en este hotel y la Primera vez también fui con mi perro y nadie me puso problemas. Pero lo que más quiero destacar es lo desagradable de una de las empleadas que tienen en recepción, que a parte de mirar con cara de asco a mi perro (debe de tener algún problema con los animales) ha sido muy maleducada y muy desagradable al hacer el check out. Hemos ido a coger unos caramelos que tienen en un recipiente en recepción y al hacerlo nos ha dicho de forma cortante (concretamente a mi madre, que es la que los ha cogido): no más de uno por persona. Había cogido 3 caramelos y ha tenido que dejar 2 de ellos y nos hemos quedado a cuadros. Que vergüenza de trato y de dirigirse a un cliente. Hablamos de caramelos de estos pequeños que van envueltos en papeles de publicidad. Acto seguido yo he dicho que se me había quedado en la habitación el cargador del móvil y que no tenía ya la llave porque se me había quedado en el coche al llevar las maletas y hacer el check out y me ha contestado: yo tampoco tengo la llave. (Hablamos de llaves tipo tarjeta electrónica de las que se hacen duplicados en cuestión de 1 Segundo desde recepción.). Pues no ha querido ni se ha ofrecido a darme un duplicado para poder subir y coger el cargador del móvil de la habitación. Me he tenido que ir al coche que estaba aparcado a casi 1 kilómetro del hotel y volver para poder subir y coger el cargador. Me parece que personas así no deberían trabajar de cara al público. Es lamentable. La hace falta una lección de educación y de trato con personas. El hotel si no fuera por esta persona está estupendo y se habría llevado una gran valoración. La Lastima es que al final personas así que tienen contratadas lo nublen y hagan que se lleve una mala critica porque yo desde luego no pienso volver.

  

• Carlos M

  16 abril 2020
  Conexion con Bilbao

  Este hotel esta genial, zona tranquila y cerca de la parada del tren de Sestao, a 15 minutos de Bilbao. Buen servicio y limpieza. La atención del personal es excelente y tiene una muy buena relacion calidad-precio

  

• edgarlou

  24 octubre 2020
  Ladrones

  Son unos auténticos ladrones. Mucho cuidado. Ya está tramitada denuncia. Espero que nunca tengáis que hacer alguna reclamación. Soberbios, lentos, marean la perdiz... La verdad es que el trato es muy desagradable.