Hotel Merce

Comentarios destacados

• Jesús A

  11 agosto 2019
  Mala gestión en general, WIFI de pago

  Pedí una habitación con cama de matrimonio por teléfono y al llegar me encontré con una habitación con dos camas, el parking estaba completo pero no lo sabían y me hicieron ir a él para nada, está a 500 metros. Al día siguiente me indicaron posibilidad de cambio de habitación pero sin resultado positivo. Me intentaron cobrar un recargo dos veces. El wifi costaba 1 diario por dispositivo, jamas había visto que un hotel cobrara por el wifi, según su WEB "disfrute de wifi gratis durante su estancia". Lo único positivo el desayuno, excepcional.

  

• Vrg1410

  23 agosto 2019
  Poca seriedad/ lamentable

  Al llegar al hotel, no nos habían guardado la habitación reservada previamente directamente con ellos. Dejándonos en la calle. Pésimo trato del director que se limitó a decir solo lo siento sin ofrecer alternativas. No lo recomiendo. Además la calidad de las instalaciones no se ajusta al precio.

  

• pinedamerino

  31 agosto 2019
  Volveremos

  Hemos pasado un par de días en el hotel Mercè y hemos estado muy a gusto! Es un hotel familiar y la atención del personal ha sido exquisita. El desayuno incluido, de buffet, muy bueno, también. En la azotea hay una piscina y el servicio allí ha sido muy atento y agradable. Las habitaciones con muy buena presencia y todo muy limpio. Volveremos.

  

• PetoLanza

  28 octubre 2019
  Bien, recomendable.

  El hotel esta estéticamente correcto. Lamentablemente llegamos los últimos días que tienen abiertos en la temporada por lo que los servicios estaban disminuidos. Por ejemplo, la sala de juegos estaba cerrada y el bar servía "lo que había". El comedor, de tipo buffet, estuvo bastante bien. No había demasiada variedad, pero para 2 noches como fue nuestro caso, es aceptable. Las camas no me resultaron cómodas, la verdad que todos descansábamos poco. El Parking es gratuito (previo depósito de 10 ), pero está como a 400 mts y es un espacio de tierra/polvo más parecido a un descampado. De la playa, está a varias calles, diría que 800 m aprox. En general el hotel esta bien, pero me ha dejado un poco de mal sabor la incomodidad de las camas, quizás tuvimos mala suerte.

  

• X3176SNcarmens

  31 agosto 2019
  Descontentos con el trato

  Fué correcta la bienvenida, pasamos directamente a almolzar dejando las maletas en recepción. Al recogerlas, nos atendió valeria para cobrarnos, pagamos y recogimos el equipaje para subir a la habitación.  La señora que nos entregó nuestras pertenencias nos dijo que quedaba algo por pagar a lo que respondimos que acababamos de hacerlo. Aun no nos habiamos dado la vuelta y esta señora, poco prudente bajo nuestro parecer y poco discreta empezó a preguntar a su compañera si "estos habian pagado". Nosotros estabamos entenrandonos de tan desafortunado comentario. Bajo nuestra opinión,  si hubiese esperado tan solo unos segundos a que girasemos la esquina, nosotros,  clientes, no nos hubiesemos sentido tan violentos. Además el "estos" nos pareció un poco ofensivo. Trabajamos en el sector y creemos que se puede ser mas discreto. No volveremos.