Hotel Louis C. Jacob

Comentarios destacados

• Beergander

  16 febrero 2007
  Una estancia por negocios

  Me alojé aquí por negocios, tras hacer la reserva directamente con el hotel consiguiendo una buena tarifa. Todo lo relacionado con este hotel me pareció excelente: el personal, las habitaciones, el servicio pero especialmente el desayuno que fue fantástico, con vistas del río. La primera noche cené en el pequeño bistro donde disfruté mucho de la comida y tenían en oferta diez vinos de la casa. El hotel dispone de un pequeño gimnasio que merecía la pena hacerle una breve visita para desconectar. El hotel está lejos del centro pero es fácil llegar en taxi o en autobús. Desde luego recomiendo registrarse en este hotel si piensas visitar Hamburgo.

  

• worldtravellerTom

  06 febrero 2007
  Agradable con una excelente gastronomía

  Nos alojamos en el Louis C Jacob, que reservamos a través de Expedia, durante un fin de semana, con nuestro bebe de diez meses de edad. Todo resultó genial y bien organizado: el personal nos esperaba y habían preparado con antelación la habitación con una cuna. Las habitaciones son espaciosas, aunque no son enormes. La comida era excelente, aunque es necesario reservar por adelantado. El personal era excelente, de hecho se notaba que estaban orgullosos de su trabajo allí. El mejor consejo es reservar a través de Expedia (o cualquier otro sitio), aunque también es recomendable ponerse en contacto con ellos, puesto que son capaces de organizarte cualquier cosa que les pidas.

  

• marcopolo5000

  12 noviembre 2016
  un gran hotel

  Es un gran hotel, refinado y lujoso, a la vez, que tranquilo. Es un ejemplo de como se entiende el lujo en el norte de Alemania (calidad y silencio). El desayuno es auténtico, los salones y las terrazas, de primera. La vista al Elba es agradable. En resumen, un gran hotel alemán.

  

• Friemens

  22 enero 2020
  Great hotel, but noisy room

  The hotel is located in the exclusive district of Blankenese and combines luxury with first-class service. It is little things like bedtime stories or separate dressing area in the room that make the difference. Breakfast is served with a view of the Elbe, there is everything your heart desires, but some extras like crabs, eggs Benedikt or champagne cost extra (see photo), which seems incomprehensible in view of the room prices. One must absolutely avoid the rooms in the adjoining house, which are located to the heavily frequented Sieberlingstrasse. I was woken up at 6.00 o'clock in the morning by traffic noise. This concerns room numbers 261, 260 and 259 on the 2nd floor and 157 to 161 on the 1st floor. Better book rooms 270-274 or 170-174. There is a wonderful wellness area with sauna, which you should definitely use. The hotel really keeps what it promises, but the traffic noise in the morning is unpleasant. Here, sound insulation windows should be urgently installed.

  

• Mel-Hamburg

  20 octubre 2020
  Worst customer service ever

  Jacob Hotel in Hamburg, a supposedly 5-star hotel was the worst hotel I had ever stayed in in terms of customer service. The wifi never worked, whether in the lobby, conference room which was paid for extra, or in the bedroom. The bedroom did not have service either, which made using 4G impossible. Management and staff were extremely unhelpful, and did not care about requests/needs they act like they are listening, but do not implement instructions or requests. Further, the waiters were extremely slow, and did not take into account any requests things had to be repeated twice and food taken back to the kitchen. Finally, whether for lunch or for dinner, the bar food was very limited for a 5-star hotel. Last but not least, staff does not know how to give instructions with respect to room location, nor take the time to guide the guests to their room when a guest is lost. Frankly, aside from the nice views and amazing cleaning ladies in the bedrooms, the hotel was disappointing and underwhelming.