Hotel Le Nuvole Residenza d'Epoca

Comentarios destacados

• OSP-66

  07 agosto 2016
  Experiencia un tanto lamentable... mucho diseño, pero...

  Un hotel centrico, bien ubicado. De diseño "minimalista" (tan minimalista en las habitaciones que encuentras a faltar "algo" de confort), atendido por un personal amable que quiere hacerte sentir bien. No obstante (y fue mi experiencia), existe algunos problemas como la "ubicación" del aire acondicionado (por lo menos en la habitación que ocupé), la salida está orientada de cara a la cama, no hay manera (o por lo menos no te dejan la flexibilidad para hacerlo) de cambiar dicha orientación... o lo apagas (solución aportada, pero que te asabas en verano) o te aguantabas (por más que se bajara la intensidad el "chorro de aire" te caía igual). Y diréis, pues llamad a recepción.... pues eso hicimos, lo único es que el número que dejan para que te comuniques (010) NADIE ATIENDE...(¿?). Cuando lo comentamos en recepción a la mañana siguiente (sin haber dormido prácticamente nada), nos pidieron disculpas (aceptadas) y un "presente" (botella de vino...), esto último no era nuestra intención, el reclamo lo hicimos para que mejoraran el servicio. El Vater, por lo menos la taza del mismo en mi habitación con un juego un tanto especial, tanto que te sentabas y tenias que hacer algo de equilibrio. Desayuno...digamos que justo, justito... primera vez que me sirven una "espremuta" de naranja (zumo de naranja natural) pero que consistía en el agua que usaron para enjuagar el exprimidor... es decir... agua y solo agua!... lamentable, triste para el tipo de servicio por el que desean cobrarte. En fin, que espero que puedan atender dichos detalles para que esta experiencia tan solo sea un caso aislado...

  

• zzpaffff

  05 septiembre 2016
  No pude dormir

  Quizás las otras habitaciones sean cómodas, pero en la nuestra (la número 2 en el ala opuesta al comedor) no pudimos dormir debido al ruido del aire acondicionado y a la imposibilidad de redireccionar el flujo de aire. Siguiendo las instrucciones que encontramos en recepción (envío foto) llamamos varias veces al número que nos sugerían pero nadie contestó. Abrir las ventanas para combatir el calor no tenía sentido por el ruido en la calle. La decoración minimalista de la habitación esconde una pobre inversión en comodidad para el cliente. La tapa del inodoro necesitaba ser reemplazada: estaba rota (envío foto). Las almohadas son muy (demasiado) bajas. Ante nuestra queja por la falta de comodidad el hotel respondió que nuestra habitación disponía de un gran armario con caja fuerte (!) y que el baño tenía una gran ventana ¡que da a la terraza de un vecino a apenas un metro! La verdad es que no sé qué tiene que ver eso con la comodidad. El desayuno me pareció patético: nos ofrecieron un zumo de naranja recién exprimido pero lo que nos dieron fue agua con apenas unas gotas de zumo. Imbebible. Todavía no encuentro una explicación: en todas las cafeterias italianas sirven zumos naturales de naranja más que decentes, incluso en verano. El personal era bastante amable pero eso no me compensa tras pasar una noche en blanco. Volveré a Génova pero por nada del mundo volveré a poner un pie en este hotel.

  

• shuguetti

  29 junio 2017
  Laura, la mejor recepcionista de mis viajes

  Ante todo quiero destacar el desempeño de Laura la recepcionista , excelente atención (al margen de que habla español perfecto) súper atenta, con mucha clase, todas las informaciones fueron sumamente útiles , el hotel está muy bien , el desayuno es un capítulo aparte ( buenísimo) hay que tomarlo en el hotel de al lado en un 5to piso , con unas instalaciones modernas de muy buen gusto en un ambiente sereno lo cual está buenísimo para arrancar el día !!!!!

  

• Abanora

  09 agosto 2017
  Muy buen 3* !!

  Hotel de diseño en un 4to piso de un viejo palacio genovés . Habitación muy cómoda , buena cama y muy buen baño . excelente desayuno . Nos encanto !! Esta en el casco antiguo de la ciudad , muy cerca del puerto y el acuario y de los puntos de interés de la ciudad frente a una lindisima Iglesia .

  

• robertbsas

  25 junio 2018
  Pequeño hotel con encanto en el centro histórico

  El Hotel Le Nuvole está ubicado en un piso de un antiguo palacio genovés en pleno centro histórico de Génova. El check in/out se realiza en el Hotel Palazzo Grillo, que se encuentra a 30 metros, sobre la misma Piazza delle Vigne. Esta plaza y toda la zona es una de las más antiguas de la ciudad y está cerca de todo lo que hay que ver en Génova. El interior del hotel tiene un diseño de muy buen gusto, minimalista y moderno, las habitaciones son pequeñas pero luminosas, y todo está muy limpio. El desayuno que es muy completo, se sirve en el último piso del Palazzo Grillo y desde allí hay bonitas vistas de las iglesias de la plaza. Debo destacar la calidad de la atención del personal de recepción y del restaurante, todos muy amables y dispuestos a ayudar en todo momento. Es un hotel boutique muy recomendable para conocer la cuidad.