Hotel Internacional Casa Morales

Comentarios destacados

• mariaforerof

  22 abril 2019
  Excelente

  Desde el ingreso al hotel, todas las personas que laboran allí se esmeran por brindar una excelente atención, las habitaciones son muy sencillas y cómodas, la comida es excelente y a muy buenos precios, finalmente permiten mascotas, que en mi caso es importante, en este sentido como el hotel es muy grande no se genera molestia con las mascotas a los visitantes.

  

• Daniel Felipe N

  19 agosto 2019
  Desencanto

  Es lamentable tener que dar una baja calificación, pero la experiencia vivida en este hotel no fue agradable, especialmente teniendo en cuenta las expectativas que despierta la publicidad, su título de "internacional" y las buenas calificaciones y comentarios de otros. La atención en la recepción fue deficiente. El aseo y estado de las 3 habitaciones que utilizamos no es el mejor, sin decoración, las ropas de cama y toallas estaban ásperas y percudidas, algunas en muy mal estado, el aire acondicionado no enfriaba muy bien y botaba demasiada agua. En cuanto al restaurante, el buffet del desayuno es pobre en variedad e incluso en la calidad de algunos productos (el colmo que los tamales sean tan sosos). El gimnasio debería incluir otras máquinas y un punto de hidratación. Los verdaderos puntos a favor son la zona húmeda y el Spa: de calidad, ambiente y con precios muy razonables. En términos generales el hotel requiere mantenimiento, la terraza ecológica es una vergüenza y muchos detalles desdicen de su apelativo de "ecológico". Para finalizar, los alrededores no son muy agradables pues dan la impresión de ser peligrosos, aunque sí hay algunos buenos restaurantes cerca y la plaza de la catedral está próxima.

  

• FernandoB1873

  26 noviembre 2019
  Pésimo servicio y calidad

  Un Hotel venido de más a menos. La calidad de sus instalaciones está deteriorada. El blackout de la habitación estaba por caerse, así que cero privacidad. Las personas de mantenimiento hasta el momento de escribir esta reseña nunca llegaron. Sumado a ello al estar consumiendo en el restaurante pizzería de un momento me hicieron irme del mismo sin siquiera poder terminar la cerveza. El Director de operaciones "Mario" nunca apareció y además nadie brinda soporte si respuesta alguna. Es la peor experiencia hotelera que he experimentado en mi vida. Hay otras y mucho mejor ofertas en el mercado, incluso más económicas o por lo menos del mismo precio. NO RECOMIENDO ESTE HOTEL PARA NADA.

  

• Pathfinder517488

  11 enero 2020
  TERRIBLE

  Es un hotel que deberia darle verguenza decir que es 5 estrellas, mantenimiento creo yo nulo, zona de piscina sucia y los bordes de esta ya curtidos del mugre, Jacuzzi dañado, Sauna Dañado, jacuzzi de la piscina tambien dañado,Muebles de las habitaciones deteriorados,en algun moemnto de su histroria debio ser un hotel bueno pero está en franca decadencia, se pueden conseguir hoteles muchisimo mejor y casi al mismo precio en Ibague.

  

• juandavidcr1230

  17 noviembre 2020
  TERRIBLE ATENCIÓN

  El Hotel tiene muy buenos servicios para ser de los mejores hoteles de Ibague, sin embargo la atención es pesima, la puerta de entrada a la habitación no funcionaba adecuadamente y tarde 1 hora en que alguien me ayudara a entrar, realice una reserva para Jacuzzi y la cancelaron porque ya habian prometido a otros huespedes su uso y la respuesta fue que volviera mas tarde. En el restaurante ofrecen y sirven el desayuno de mala gana, si uno pregunta si existe disponibilidad de queso se ponen de mal genio y sirven a las patadas. Finalmente al realizar el Check Out ni siquiera son capaces de preguntar si hay alguna sugerencia o al meno despedirse en buena forma. Realmente deja mucho que desear un hotel supuestamente INTERNACIONAL. Tampoco hay revisión o protocolos adecuados de bioseguridad. PESIMO SERVICIO!!!!!