Hotel Heritage Inn

Comentarios destacados

• galvan80

  20 agosto 2019
  Estaba en obras. No tuvimos descanso.

  Martillazos y cortando azulejos con la radial. Mañana y tarde. No tuvimos descanso. Pagamos 4 noches. Nunca nos informaron al hacer el check-in, es más, nos hicieron pagar por adelantado y encima incitando a que pusiéramos una buena referencia en triapvisor y booking; cuando además, el baño de la habitación olía a orines, la cerradura del baño rota, y en general todo lleno de polvo por las obras. Falta de respeto absoluta con el cliente. No puedes tener abierto un hotel en estas condiciones. Tenemos vídeos para demostrar los ruidos de la obra.

  

• 990soniah

  23 septiembre 2019
  Problema

  El hotel es precioso , pero nada más llegar con reserva no tenía habitación y tuvimos un rato discutiendo ya que el no me devolvía mi dinero y me metía en otro sitio , después de negociar mucho aceptamos ir a otro y nos invitaba a la cena , la entrada es muy normal un callejón pero las habitaciones son preciosas de las mejores que vi , aunque la limpieza siempre es la minima

  

• Julia S

  12 noviembre 2019
  Problemas de comunicación.

  El hotel es adecuado en general pero durante nuestra estadía pasamos por demasiadas situaciones las cuales fueron producto de una mala comunicación. Para comenzar nos tenían que recoger en la estación de tren. Realmente buscamos al joven bastante tiempo y nunca lo vimos (en teoría estaba con un cartel) pero no lo vimos en parte en donde debería estar, asi que tomamos un taxi por nuestra cuenta. Al llegar a las (7:0) nos recibió un muchacho el cual expresó claramente que nuestra habitación iba a estar lista en una hora y que mientras desayunemos. Toda una sorpresa ya que era muy temprano y lo normal es que no este incluido el desayuno el dia en que uno llega a cualquier lugar, pero ya que insistió, nos pareció genial. Luego de desayunar no dijieron que teníamos que pagar 500 rupias ya que no lo teníamos incluido, claramente no las pagamos y hablamos con el dueño. Ya siendo las 9 de la mañana volvimos a insistir por nuestro cuarto, la respuesta fue que en media hora estaría listo, la espera se alargo mas horas. En fin pedimos una mañana para recorrer la ciudad en la espera de los supuestos 10 minutos mas. Otra cosa fue que el dueño nos contacto un guía terrible, tardo una hora o mas en llegar, fue extremadamente desinteresado, no nos explicó absolutamente nada. La habitación es grande y comoda, nunca pudimos lograr que la limpien, todo funcionaba. El desayuno es excelente. La comida del restaurante es realmente penosa, pésima, pedimos pastas ya que estábamos cansadas de la comida India, súper mala, no lo recomendados para nada. La ubicación es muy comoda y buena.

  

• xoseldvL

  21 noviembre 2019
  Muy buen hotel

  Bien situado, muy cerca de Assi Ghat. En la zona encuentras de todo. Habitaciones nuevas con baño completo y muy bien hecho. Estan acabando de instalar un ascensor. Desayuno completo y abundante. Personal amable y servicial. Totalmente recomendable

  

• 943victormanuelh

  25 enero 2020
  Quiero recomendar este hotel al 100% no es un hotel nuevo pero tiene una gran atención por parte del personal te ayudan

  Quiero recomendar este hotel al 100% no es un hotel nuevo pero tiene una gran atención por parte del personal te ayudan en todo y si tú tren sale tarde y tienes que hacer el check out a las 12:00 te ayudan para que lo dejes a las 2 o 3 de la tarde sin cobrarte las habitaciones son limpios y cómodas y el restaurante tiene platillos típicos indú y la comida es muy rica otra cosa buena es la ubicación está muy cercas del río donde hacen las ceremonias y creman la gente y está cercas del templo y del Market so van a Varanasi no dejen de hospedarse en este hotel Heritage inn