Hotel Europalace

Comentarios destacados

• GerardoO189

  31 julio 2016
  No cumple expectativas.

  Muy bien situado en primera linea de una de las calas de la playa del inglés. Habitación muy amplia con muy buenas vistas al mar. Colchones y lencería bien. Mobiliario vetusto que necesita renovación. WiFi gratuita pero inaccesible. Buffet de desayuno y cena muy justo en variedad. Cafés y zumos malos. Horarios de cenas, desayuno, piscina y animaciones orientados exclusivamente al turismo extranjero. Animación nocturna inexistente. El personal amable y atento.

  

• Vivi H

  11 septiembre 2016
  Vivi Higuero Pinto

  He estado como bastantes veces más en este apartahotel y hasta ahora no he tenido ningún problema,pero esta vez si,reserve un apartamento para unos días por Internet y cuando vi la reserva habían puesto estudio,llame para preguntar el porque me habían dado estudio,la respuesta de la agencia es que como íbamos dos personas era suficiente,pedí cambiar y ya no había opciones que llamase yo al apartahotel y así lo hice,después de hablar con reservas del apartahotel me dijeron que no había ningún problema y también comente que los días 2 y 3 de septiembre iban a ir mi hijo y mi nuera y lo mismo que pagando la diferencia no había ningún problema ,Cuando llegue el día 29 de Agosto de este año lo comente que el fin de semana iban a ir dos personas más y mi sorpresa fue que lo que tenia reservado era un estudio,después de intentar que me habían reservado apartamento que había hablado con reservas (no digo nombres aquí )lo único que conseguí cambio de estudio por apartamento abonado la diferencia.Asi que la persona que me atendió en recepción para mi opinión no es apta para resolver ningún problema,esta queja es la que más me defraudó, otra queja es para la persona de animación ya que se dirija a las personas que estábamos en otros idiomas,nunca en español, Los demás empleados tanto mantenimiento,comedor y señoras de limpieza muy bien,quiero dar las gracias a NereidaMayor por todo esto no quiero decir que las demás personas no sean trabajadores que he visto que dejan todo sin ninguna huella,si me he dirijo a NEREIDAMAYOR es con la persona que más he tratado así que muchas gracias y siga así, Por lo demás gracias por la atención .Ah también a las personas del supermecado GRACIAD

  

• Rgdelain

  20 septiembre 2016
  No volvería a este Hotel

  Todo se resume en que no hay aire acondicionado, cuando en la página web te lo venden como que si que cuentan con ello( cuando reclamé varias veces me dijeron que sólo había en el restaurante), pedí una hoja de reclamaciones puesto que para nosotros una de las cosas imprescindibles y más en un sitio con ese calor, nos negaron la hoja y hasta el día siguiente que el director del hotel dio permiso no nos dieron la hoja. No nos solucionaron el problema...

  

• Maite R

  20 septiembre 2018
  Excepcional

  Estuve unos días de viaje con mi familia (yo me quedaba con mi pareja en una habitación doble) y el trato fue muy bueno. Todo estaba ordenando y limpio, y las vistas de la terraza a la playa son una maravilla. Se nota que cuidan mucho la atención al cliente y las habitaciones están muy nuevas y bonitas. Cuidaron todos los detalles.

  

• Ricardo J

  23 septiembre 2018
  Descanso y tranquilidad

  Habitación en condiciones. Recepción muy buena. Trato excelente Comida excelente. El personal tanto de cocina como de sala muy amable y profesional. Buenas instalaciones. Espacio amplio en la zona de piscina. Limpieza muy buena. En definitiva muy recomendable.