Hotel Duca d'Aosta

Comentarios destacados

• cynthiahaideef

  26 junio 2019
  No me agrado para nada

  Este hotel al llegar parece ser un hotel muy bonito y elegante pero en realidad al momento de entrar es muy diferente, los elevadores son muy pequeños y tuve que cargar mis maletas por las escaleras para poder subir rápido debido a que había un grupo de personas abajo ocupando el elevador y tardaría mucho en subir, es de las peores noches que he pasado, no me agradaban las camas por qué tenían un aspecto sucio y no me daban confianza y al momento de dormir sentí la cama muy dura, tarde demasiado en dormir ya que se escuchaban demasiados ruidos muy extraños en el hotel, se escuchaba el sonido de la madera, pisadas y el que las luces fueran por medio de sensor le daba peor apariencia a los pasillos ya que el hotel se ve antiguo y esto causa un poco de miedo ,tuve que recurrir a una amiga que estaba en otra habitación para dormir tranquila y sentirme segura.

  

• luiscC1509IG

  26 junio 2019
  Poco agradable

  El día en que me hospede fueron pocas las cosas que destacar a favor de este hotel una de ellas es que el baño de mi habitación estaba limpio y el desayuno estaba muy rico. Ahora bien el servicio era realmente pobre carecía de amabilidad, de humildad, de atención, de resolución de problemas debido a que si se te presentaba un problema era tuyo y de nadie más, mi cama tenía polvo y había basura debajo de ella, el recepcionista estaba más preocupado por lo que estaba viendo en la computadora del hotel que por todo lo demás.

  

• denissev230

  26 junio 2019
  "No Regreso"

  Para empezar cuando llegamos a este hotel el recepcionista era muy grosero no nada más con nuestro grupo si no con todos los turistas, el Internet era horrible no agarraba en ningún lado, la habitación estaba limpia pero la cama super incomoda, el baño estaba limpio. En el desayuno si había variedad pero nos paso de que ya no había café y fue la misma persona de recepción y no hizo nada con el problema de hecho lo dejo así. Pero fuera de eso el hotel esta normal la verdad no regresaría a ese hotel.

  

• maryelvillela

  26 junio 2019
  Pésimo servicio

  Al llegar, el señor que estaba en recepción fue muy grosero, entregaron las llaves y subí a mi habitación y la llave no funcionaba, por lo que bajé a pedirle ayuda y sólo contestó que todas las llaves funcionaban. Subí a intentar abrir nuevamente la habitación y por segunda vez no pude, la puerta tenía una manija suelta que daba la vuelta completamente. Bajé a decirle de nuevo que no podía entrar y subió de mala gana y murmurando cosas que no entendí, metió la llave y su manera de abrir la puerta fue empujándola, me entregó la llave de forma abrupta y se fue malhumorado. En cuanto al cuarto, era muy pequeño, la cama era demasiado dura e incómoda y la almohada era muy delgada, no descansé para nada. El wifi no funcionaba, cuando pedimos la clave el mismo señor de recepción nos daba una hoja para tomarle foto o apuntar la clave sin decir una palabra. Jamás regresaría a este hotel, fue una muy mala experiencia.

  

• pliniom585

  11 julio 2019
  EVITAR ESTE HOTEL

  Encuentro este sitio de lo más desagradable, no sólo por la pésima presentación que tiene, sino también por la actitud tan poco comprometida y prepotente del mismo dueño del lugar. El Hotel Llegamos por la tarde, junto con un grupo muy grande, NO SE DEJEN ENGAÑAR POR LA APARIENCIA DEL HOTEL, en un principio parecía normal, el edificio antiguo, pero sin destacar nada negativo, sin embargo, por dentro se puede notar realmente la falta de mantenimiento que tiene. Al entrar en el edificio de las habitaciones, más viejo que el de la recepción, nos encontramos con un ascensor viejo, pequeño y muy lento. No pude llegar a entrar puesto que preferí subir por las escaleras, ya que sólo había uno y mucha gente estaba amontada esperando a que bajara. Y al subir me encontré que había varias PERSONAS ATRAPADAS EN EL ASCENSOR, que no abría las puertas, impidiendo que las personas puedan salir, se quedaron mucho tiempo atrapadas, y NADIE DEL HOTEL LOS AYUDÓ, fue nuestro guía, alguien completamente ajeno al hotel, el que los ayudo a salir, abriendo las puertas por la fuerza, ante la desesperación de la pobre gente atrapada dentro. Habitaciones Al entrar en mi habitación saltaba a la vista su antigüedad, decorado regular, una habitación pequeña, con dos camas juntas que simulaban ser una cama matrimonial, parecía remodelada, amueblado correcto, y baño amplio, con tina y ducha. Solicitamos que se nos cambie de habitación puesto que habiamos solicitado una doble, no una matrimonial; el espacio para las dos camas era reducido y aun así nos dijeron que esa era la habitación doble y que lo unico que se debía hacer era separar las camas. Luego nos dieron la ridícula excusa de que quien arreglaba las habitaciones no se encontraba allí y que tardaría una hora en llegar, por lo que tuvimos nosotros mismos que solicitar las sabanas y hacer las camas por nuestra cuenta, a pesar de haberles solicitado con antelación una habitación doble. Al inspeccionar la habitación, el aire acondicionado no funcionaba, solamente podía calentar, se reclamó pero no dieron ninguna solución, se nos dijo lo mismo, que teníamos que esperar a quien se encargaba de mantenimiento viniera, y que tardaría mucho, nunca llegó; La televisión rota, con un pedazo de carton para mantenerla en pie, totalmente impresentable. El suelo era un parquet en pésimas condiciones, desgastado, con manchas de moho y despegandose del suelo, que seguramente es debido a la muy mala instlación de las puertas del balcón, que al empezar a llover, INUNDARON la habitación, llenando el suelo de agua y levantando aun más el parquet. Sabemos por otras muchas quejas de otros huespeded del hotel que NO ERA LA UNICA HABITACIÓN QUE SE HABÍA INUNDADO, incluso había sitios dónde había goteras en el techo. CUCARACHA Y lo peor de todo, encontré una cucaracha grande y negra en el baño, de la que no puedo expresar la repugnancia que sentí al verla, y sólo puedo adjuntar fotos para que miren ustedes mismo y POR NINGUNA RAZÓN SE HOSPEDEN AQUÍ. Al pedirle explicaciones al dia siguiente al mismo dueño del hotel, se mostro totalmente indeferente, llegando incluso a negar las reclamaciones que se le hicieron, y al protestar por la cucaracha, su respuesta fue que era normal que pudieran haber cucarachas con la tormenta. NI SIQUIERA OFRECIO UNA DISCULPA.