Hotel Costa Galana

Comentarios destacados

• arielmelamud

  17 febrero 2021
  Siempre un exelente lugar

  Es sin duda el mejor hotel de Mar del Plata. La atencion es excelente. La calidad se demuestra desde la persona que te recibe en el Hotel hasta el momento que te despiden. El desayuno es fantastico. (muy bien implementado los protocolos en epoca de COVID). La habitacion esta muy bien. Podrian mejorar un poco el mobiliario, pero considerando la epoca, puede esperar. Un punto en contra: no te pueden cobrar el te y el cafe que te dejan en la habitacion. Pero obviamente es un pequeño detalle que no resta nada. Vuelvo siempre a este hotel porque nunca me defrauda.

  

• juancarlosgY2596PM

  23 febrero 2021
  El mejor de Mar del Plata

  Estuve alojado por 6 noches. Excelente el servicio desde todo punto de vista. Cuidan todos los detalles y el personal es muy amable y atento a todo. Para mi gusto la habitación debería ser un poco más grande y tener más espacio de guarda de ropa. Otro punto a corregir es la demora en el check in con las tarjetas de crédito de garantía (varios cupones). Se exceden en este aspecto, no lo he visto en ningún hotel del mundo. El costo de la cochera me pareció excesivo ($ 1.500 por día).

  

• belu919

  04 marzo 2021
  Siempre excelente

  Atención esmerada Desayuno muy completo Ubicación óptima Decoración muy linda y sobria Sombrilla en la playa justo enfrente, opcional Cuidan el protocolo El spa es soñado, cerrado momentáneamente Siempre vuelvo.

  

• renataahis2016

  08 marzo 2021
  Casi primera vez

  Nos costo decidir viajar con entorno covid, pero fue la mejor decisión. Yo había estado hace años con amigas. Desde la reserva todo funciono mas que correecto. Cumpliendo con protocolos de pandemia. Nos cuidaban. Con respecto servicio infraestructura gastronomía todo mas que bien como dicen los jóvenes. Un hotel para disfrutar no cambien¡¡¡¡

  

• marcosm950

  08 marzo 2021
  Muy mala experiencia

  El finde semana pasado fuimos por dos noches a MDQ, nos hospedamos en e Costa Galana con la intención de relajarnos y tener todo bastante solucionado. Lamentablemente fue todo lo contrario, la primera noche quisimos cenar en el hotel (restaurante La Bourgogne) y luego de 1.30 de esperar platos de la carta decidimos irnos. El personal del hotel jamás se disculpo como corresponde, solo tomo una actitud defensiva y nos bonifico los platos que no habíamos comido... encima el vino estaba mal cobrado por que no habían actualizado la carta digital por lo que creo que estaban cobrando de más a todos los otros comensales. Luego de eso no mejoro, siempre nos trajeron toallas de menos y no le traían los chocolates de la noche a mis hijos (aviso al hotel que ellos tb son huéspedes). Para coronar todo lo malo, la segunda noche pudimos que nos hagan una reservar. Nos reservaron mal el horario a si que les consulte si podían avisar en el restaurante que llegamos 20 min mas tarde. La respuesta fue Ok... llegue al resto (luego de correr, bañar y apurar a toda la flia) para que me digan que no teníamos mesa ya que el hotel no les había avisado... Jamás, salvo las chicas que atienden el teléfono, pusieron la cara! Nos bonificaron el late checkout (que ya lo teníamos de antes) y e estacionamiento que ahora al ver la factura igual me cobraron un día. Nunca apareció un gerente, nunca me llamo nadie.. una verdadera decepción! Supongo que no a todos les pasa esto, por algo pueden cobrar lo que cobran... pero mi experiencia fue horrible. Y lo escribo por qué jamás dieron la cara