Hotel Casa Real

Comentarios destacados

• Wen R

  19 abril 2017
  Bueno, pero les falta mejorar el servicio al cliente

  EL hotel es bueno, pero deben prestar más atención en el servicio, yo viaje con mi esposo y dos hijas, habíamos reservado con dos meses de anticipación, una habitación con dos camas dobles ya que somos 4, nos hospedamos la primera y la última noche de nuestro viaje, en la primera no tuvimos problemas, pero la segunda vez que regresamos al hotel nos dan la noticia que a la hora de asignar las habitaciones no se fijaron y nos asignaron por error una habitación con una cama king y una individual, le consulte a la gerente que podíamos hacer ya que eramos 4, la primera respuesta fue nada por que ya esta todo ocupado, un rato después me dice que buscó otra habitación que tiene una cama doble y dos individuales, así que la tomamos, sin embargo, el servicio sanitario no funcionaba, había olor a orines por todo el cuarto durante toda la noche, teníamos el desayuno incluido para los cuatro, pero como salíamos temprano para el aeropuerto nos dijeron que no había servicio a esa hora que lo que no ofrecían eran frutas para cada uno y al final dejaron solo para dos personas, el recepcionista en turno al ver que era muy poco nos alisto por voluntad propia unas tostadas y un jugo lo cual se lo agradecimos muchísimo.

  

• EmiliaC321

  04 mayo 2017
  Excelente atención y habitaciones

  La ubicación del hotel es bastante céntrica para los que piensan estar en Managua y también salir a las ciudades cercanas. Su personal atento y cortés, ofrecen trato personalizado. Las habitaciones son amplias, confortables y tienen excelente limpieza. Los desayunos son variados y sustentan bastante, ofrecen jugos naturales. Los felicito por su excelente servicio.

  

• joaquina839

  17 mayo 2017
  Tranquilidad y silencio

  Me gusto mucho el hotel por su calma y silecio. Ideal para descansar y con todo Managua por explorar. Muy buena atención y muy bueno el desayuno incluido. Mejorar en las habitaciones la TV y el aire acondicionado. Por lo demás esta excelente.

  

• P6235NSricardod

  29 mayo 2017
  Puede mejorar

  Visite el Hotel , por referencia de un conocido, tome la Suite con Jacuzzi, al ingresar, el baño tapado, en la habitación muchos mosquitos, y sin toallas de baño, creo necesario que por parte del personal operativo revisen estos detallitos

  

• H4171FZclaudial

  31 mayo 2017
  Buena opción

  Hotel agradable y bien ubicado. Habitaciones amplias y confortables, sería mejor si se pudiera contar con frigobar. Personal amable. El servicio de restaurante podría mejorar y tener mayores opciones.