Hotel Cartagena Royal Inn

Comentarios destacados

• Alpes73

  05 marzo 2020
  Recomendable

  Bien situado, dentro de la muralla de Cartagena. Limpio, las habitaciones espaciosas, muy confortables. Precio-calidad muy bueno. El desayuno completo. Los trabajadores muy amables y profesionales, nos resolvieron las dudas y nos hicieron la estancia cómoda. La única pega, nos tocó una habitación que daba a la calle y se oía el ruido. Aún así, el hotel es recomendable.

  

• fespa22

  06 marzo 2020
  Pésima experiencia

  Pasamos con mi pareja 3 noches separadas en este hotel. Cuentan con una sola persona en recepcion que se encarga de todo. La primer noche fue en la suite junior, la cual fue muy confortable. La segunda fue en una habitacion superior, la cual bajo considerablemente su calidad. Incluso, cuando a la noche quisimos bañarnos, no habia agua caliente y desde la recepcion nos indicaron que no contaban con personal para revisarlo, por lo que tuvimos que bañarnos con agua fria. Para la tercer noche, el check in era a partir de las 15 y llegamos a las 17.15 hs. Alli nos indicaron que por un error de ellos todavia no estaba disponible, que tardarian 15 minutos y nos ofrecieron un trago durante la espera. Dicha espera duró 1 hora, nadie nos decia nada hasta que nos cansamos de esperar y tuvimos q reclamar, y nos dijeron que la habitacion tenia un problema electrico y que nos iban a tener que cambiar de hotel. El hotel que nos ofrecieron inicialmente era un horror, ante nuestra disconformidad nos dieron uno demasiado colonial y basico, y lo aceptamos para no perder mas tiempo, pero cuando pasa algo así de que te tienen q cambiar de hotel, tiene que ser por algo que realmente compense el tiempo perdido y que sea superior al hotel contratado. Cosas asi pueden pasar siempre, pero la diferencia está en cómo las solucionan. El hotel esta remodelado a nuevo y las instalaciones generales son hermosas, pero cuando entras a la habitacion SUPERIOR no tiene nada que ver con esa remodelacion. La SUITE JR si. No lo recomiendo

  

• Matiasblanco86

  14 marzo 2020
  Excelente en todo sentido

  Realmente es un hotel para recomendar. El Personal es muy agradable y atento a cada solicitud, con una sonrisa y con mucha predisposición en todo momento. La ubicación inmejorable, cerca de todo caminando, y pocos kilómetros de las principales atracciones y playas de Cartagena. El desayuno muy rico y completo. Se debe elegir la noche anterior, y como estuvimos 4 noches, pude probar 4 de las 7 u 8 variedades que tenían. Habitaciones grandes y cómodas. Con todo lo necesario. El wi-fi en nuestra habitación era muy bueno, y la caja de seguridad sin costo adicional. Habían remodelado tiempo atrás, y se notaba el buen gusto y la calidad de las refacciones (sobre todo en la ducha). Dicho todo esto, vuelvo a agradecer al personal, lo mejor del hotel. Sin dudas volvería siempre!!!!

  

• esthergabay

  26 abril 2020
  Excelente atención! Incluso con toque de queda y principio de pandemia

  El hotel tiene una muy buena ubicación, muy cerca de todo en el centro histórico, las habitaciones aunque no son muy grandes tienen una remodelación de muy buen gusto, los baños hermosos, todo funcionó a la perfección, conexión de internet excelente en todo el hotel, el desayuno y la comida del bar-restaurante riquísima y muy bien servida, la limpieza es muy buena y la terraza es muy acogedora. somos de Argentina, pasamos 4 días a principio de marzo, en los que pudimos visitar Cartagena que es hermosa y muy recomendable su visita y volvimos luego de pasar unos días en San Andres, justo cuando comenzaba el toque de queda en la ciudad, llegamos luego de las 22 hs y nos atendieron perfectamente incluso nos prepararon la cena pese a que el restaurante cierra a las 21 hs , la atención de todos los empleados que estuvieron en todo momento a nuestra disposición fue excelente. Destacando sobre todo la calidad de buena persona de los empleados de la administración que nos brindaron su apoyo y ayuda para llamadas o averiguaciones y todo lo que necesitáramos ya que éramos varios los pasajeros que quedamos varados hasta que conseguimos un vuelo para volver a nuestro país porque cerraban los aeropuertos, Lo recomendamos totalmente y volveríamos sin dudarlo.

  

• erijoha

  03 enero 2021
  Habitaciones confortables

  Muy buena la ubicación dentro del centro histórico. El hotel está remodelado, las habitaciones son confortables y bonitas... Muy buena la atención del personal. El desayuno estaba incluido pero creo q los pueden mejorar, personalmente no me gustaron.