Hotel Ca' Fortuny

Comentarios destacados

• Ruben D

  02 octubre 2018
  Deficiente mantenimiento

  realmente sorprendente que un Hotel en Venecia con ese precio tenga tantos inconvenientes. Muy bien situado , pequeño, no hay realmente un Lobby de atención. El lavamanos y el drenaje en la ducha deficientes, se inundaban. Lo informamos varias veces a la persona que estaba a la entrada del Hotel donde pasamos 2 noches y nada, ninguna respuesta. La WIFI pésima, decían que podía llegar a la habitación pero en la nuestra nada. El desayuno podía mejorarse para un nivel de precio que tienen ese hotel.

  

• Francisco G

  20 marzo 2019
  hermoso y bien ubicado

  Realmente me sorprendió lo bueno que estaba este hotel. Habitación gigante, gran desayuno, baño enorme con jacuzzi. Realmente fue una gran eleccion. Nos atendieron bárbaro. muy limpio todo. Nos encantó

  

• Enrique A

  01 agosto 2019
  Buena relación calidad precio para visitar Venecia.

  Faltaba algun detalle que no fue corregido en ningun momento de la estancia pese a haber avisado en varias ocasiones .Tapón desagüe bañera, un interruptor aire acindicionado... pero por lo demás en general ok. El desayuno demasiado flojo y no reponian

  

• carloseduardoc863

  31 enero 2020
  Hotel espectacular, exelente atención

  Muy cerca de plaza San Marcos, fácil de llegar, exelente atención y servicios, las habitaciones muy cómodas y climatizada, el desayuno muy bueno, nos guardaron las maletas ya que llegamos temprano para el check in

  

• antomoreferna

  08 octubre 2019
  La peor experiencia hotelera que he vivido

  Desde el primer día que llegamos todo fueron inconvenientes en el hotel: - Debíamos avisar a la recepcionista de otro hotel para que gestionara nuestra llegada (lo cual nos enteramos porque un camarero muy amable de un restaurante cercano nos avisó, no porque se nos avisara con tiempo). Sin conocer las calles de Venecia no es muy apetecible perderse con el equipaje encima. -Con todo el cansancio del viaje intentamos entender el italiano que la mujer se limitaba a hablar, ya que no se esforzó por hablar más lento o en inglés. Otro punto en contra. - La habitación me decepcionó bastante de forma general, ya que pagamos un precio bastante considerable para tener comodidad y todo estaba deteriorado. - La "bañera de hidromasaje" tenía algunas salidas de agua rotas y al encenderla, todo el baño olía a tubería. - La noche anterior a dejar la habitación, la misma recepcionista que nos atendió de malas maneras nos pidió que abonáramos la cantidad pertinente de la estancia. Debido a un problema de mi banco tuve dificultades para realizar el pago. La mujer, muy lejos de tratar al cliente como prioridad y encontrar una solución en común, se limitó a pedir el dinero o no nos íbamos del hotel hasta que no se resolviera. Le intenté explicar cómo buenamente pude la situación, pero no veía más allá del dinero que se debía pagar. A toda esta situación, se le suma el trato tan pésimo, humillante e incomprensible que tuvo con nosotros. Afortunadamente, hubo un compañero de recepción que le hizo el relevo y nos ayudo en todo, escuchándonos y poniendo un poco de cordura. En definitiva, mi viaje se fastidió debido al trato de una mujer que lo único que quería era nuestro dinero y me hizo sentir muy mal. Si podéis elegir, no os recomiendo este hotel. Elegid uno con buena ubicación y con buenas referencias en cuanto al trato.