1 noche desde: 83,50€

Precio por persona

Hotel Balneario Elgorriaga

Hotel
3 Estrellas

C/Errotaldea S/N, 31744 Elgorriaga

Valoraciones

Basado en 344 comentarios

Ubicación
Calidad/Precio
Habitaciones
Limpieza
Servicios
Calidad del sueño

Descripción

Ubicación: A 45 Km de Pamplona y a 30 Km de Francia. El complejo balneo–hotelero consta de 4 edificios comunicados entre sí a través de acogedores salones. Habitaciones: Dispone de 75 habitaciones (3 suites, 9 júnior suites, 48 dobles y 15 ...

Disponibilidad

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Descripción general

Ubicación:
A 45 Km de Pamplona y a 30 Km de Francia. El complejo balneo–hotelero consta de 4 edificios comunicados entre sí a través de acogedores salones.

Habitaciones:
Dispone de 75 habitaciones (3 suites, 9 júnior suites, 48 dobles y 15 individuales), todas ellas con luz natural, orientación norte y equipadas con baño con ducha o bañera, secador de pelo, espejo de aumento, caja fuerte, TV de plasma, servicio de despertador y lavandería. Completan sus instalaciones con sala de reuniones con Wi-Fi, salón socio–cultural, guardería (bajo petición), gimnasio, bodega y un restaurante que da un toque diferente al relax.

Instalaciones:
Piscina termal activa (nado contra corriente, chorros de masajes en extremidades inferiores, cuellos de cisne, camas de burbujas relajantes, cascadas, piscina de contraste fría, asientos de chorros lumbares, jacuzzi interior) se recomienda gafas de bucear (con cargo), zona de relax con tumbonas, sauna seca y baño turco, duchas de contrastes (cubo, sensaciones, relajante, nebulizadora, cascada), flotarium, bañeras de hidroterapia individuales y dobles, chorro jet, ducha Vichy, Swedana (baño de vapor con aromaterapia), maniluvios, pediluvios, inhalaciones, gimnasio y piscina lúdica.

Información adicional

Check-in

Desde15:00h

Check-out

Hasta11:00h

Servicios

Accesibilidad
- Adaptado para personas con discapacidad
Acceso a internet
- Wifi gratis
Actividades - Tiempo libre
- Gimnasio
- Piscina cubierta
- Piscina para niños
- Sala de juegos
- Sauna
- Spa
- Zona/instalación de barbacoa
Aparcamiento
- Parking
Complementos habitación
- Recepción 24 horas
Cuarto de baño
- Traslado de pago al aeropuerto
Generales
- Bar
- Guardaequipajes
- Jardin
- Restaurante
Servicios
- Ascensor
- Bar-Lounge
- Biblioteca
- Caja fuerte en recepción
- Centro de negocios
- Información turística
- Salas de reunión
- Salón de banquetes
- Servicio de conserjería
- Terraza

Opiniones del hotel

Basado en 344 comentarios

Ubicación
Calidad/Precio
Habitaciones
Limpieza
Servicios
Calidad del sueño

Comentarios destacados

Hodei_Oy
26 agosto 2020
Expctativas fracasadas
Mi pareja me preparó una sorpresa para nuestro aniversario. Se trataba de noche en el hotel, circuito de SPA y masaje con cena y desayuno. La verdad que la experiencia no fue para nada agradable. Lo único que nos ha gustado son los trabajadores del hotel y de la zona termal. La verdad que su trato ha sido de 10 pero se nota que no hay gente suficiente en el hotel. Para empezar se supone según las normas del hotel sobre el covid que se toma la temperatura de todos los clientes en la entrada. No había ningún termómetro ni persona que nos la tomara. La habitación estaba ok pero las camas eran bastante incómodas. A la hora del circuito SPA (cita previa concertada), no había nadie en la entrada para controlar el aforo. Tras esperar 10 minutos decidimos entrar. Al inicio se estaba bien, no había demasiada gente y se podía mantener la distancia. Sin embargo, pasada media hora empezó a entrar gente y en un momento dado en la piscina principal había 25 personas contadas. Según un cartel que tenían en la entrada en toda la zona termal el aforo máximo era de 20 personas. En la piscina principal ya había 25... Es evidente que hay gente que entró sin que fuese su hora. Pero como no había control alguno... evidentemente, con tanta gente no se podía disfrutar de nada de la piscina y la distancia imposible mantenerla. Es por ello que nos fuimos de ahí muy disgustados. Por no decir que había botones del circuito que no funcionaban. Después vino el masaje. A la hora concertada vino una masajista y nos metió en una habitación a cada uno. Los masajes fueron de 10! Enhorabuena! A la hora de cenar, no había nadie para asignarnos mesa. Estuvimos 10 minutos esperando. El buffet nos pareció lamentable. Poca comida y de bastante mala calidad en general. Los trabajadores hacían lo que podían pero era evidente que no podían abarcar todas las tareas. Está claro que falta personal, no porque el que esté no sirva, ya que trabajaban mucho, eran atentos... sino por que era imposible que llegaran a todo con la cantidad de trabajadores que hay. El desayuno estaba ok. En resumen, es evidente que falta personal en todo el complejo para poder llevar todo correctamente, sobre todo en la zona termal. No puede ser que ya solo en la piscina principal haya un 25% más de aforo que el límite. Si no hay gente que pueda controlarlo pasa esto. También hay que decir que en cierta parte es culpa de la gente que entra cuando no le toca. Tampoco es normal que un hotel de 3 estrellas con SPA ofrezca una cena buffet de tan mala calidad. Tenía mucha mejor pinta los platos combinados de la cafetería. El maravilloso entorno en el que está situado el hotel y los buenos trabajadores que tiene (Atentos, amables, trabajadores, es decir un 10) no concuerda con la calidad de las camas, la cena buffet y la clara falta de personal existente. Después de pagar lo que hemos pagado, la experiencia ha sido un fracaso.
iastiz9
29 agosto 2020
No esperes lujos
Hotel limpio y cómodo en un entorno privilegiado para descansar, dar paseos y pasar la noche tras el circuito termal. El desayuno no es para tirar cohetes pero aceptable. No esperes lujos ni mucha intimidad (el balneario es concurrido). No es el hotel que elegiría si se quiere dar una sorpresa romántica a la pareja como he leído en algún comentario. Si lo que quieres es simplemente pasar la noche tras usar el balneario, es una buena opción.
pequemaj
23 septiembre 2020
Habitaciones cubículos pequeños
Empezando por lo bueno, la piscina es impresionante por su salinidad!, aunque algunas cosas del circuito no funcionaban. Fuera de la piscina en otros como flotarium y sauna no había mucha limpieza ni en los habitáculos ni en el agua. El personal del comedor muy amable y atento a todas las necesidades. Las habitaciones cubículos pequeños y con los muebles mal orientados, colchones sin fundas y poco espacio. Cuarto de baño pasable con ducha bien, pero ni un vaso de plástico para el cepillo de dientes, lo pedimos en el bar al comprar agua. No cambian albornoces y al cabo de los días no se pueden arrastrar por el peso del agua retenida. Personal de recepción poco amable y adusto en sus contestaciones.
tloshuertos
28 septiembre 2020
Estupendo. Totalmente recomendable
Hemos estado 6 dias, volvimos el viernes pasado y me ha gustado mucho la experiencia. Todos dias teniamos el Circuito Termal de 1 hora, y un dia un baño de burbujas que fué fantástico. Tambien he disfrutado mucho con las caminatas a los preciosos pueblos de los alrededores por el idilico "Camino del Agua" La habitación muy cómoda, las comidas de buffet bien tambien (quizás falte mas variedad) El personal insuperable, todos muy amables y atentos,desde los masajistas hasta el personal de limpieza. Absolutamente recomendable
Ralumi
29 septiembre 2020
Escapada 3 días para conocer el norte de Navarra
En general nos ha decepcionado la elección del Balneario. Las habitaciones son básicas, no dispone de amenities solo gel, el desayuno es muy básico, la fruta fresca no era nada apetecible y casi sin variedad, priorizaban la fruta en almíbar. El pan ya estaba tostado, no permitía tostarse con lo cual queda frío. Los huevos fritos llevaban hechos rato con lo cual estaban fríos, igual pasaba con los huevos revueltos. El zumo de naranja era envasado. La cafetería - bar las veces que la utilizamos no cumplió nuestras expectativas. Nos despertaron varios días para la limpieza de la habitación...no entendemos para que existe el cartel. Las veces que preguntamos en recepción para que nos recomendaran no nos ayudaron en nada. La zona de aguas era correcta.

Estrictamente necesarias

Analíticas y optimización

Personalización

Publicidad comportamental