Hotel Au Cygne

Comentarios destacados

• telmaGijon

  20 julio 2013
  nunca me habian tomado el pelo de igual manera...

  habiamos reservado una habitacion aqui para dos adultos y un niño.las fotos que oferta el hotel son de habitaciones preciosas y ademas ofrece aparcamiento gratuito.veniamos de recorrer una etapa de 700 km asi que teniamos unas ganas locas de llegar al alojamiento ofertado y descansar pero todo fueron disgustos...cuando llegamos no habia donde aparcar,el aparcamiento estaba completo.dejamos el coche mal aparcado para que nos diesen habitacion y bajar nuestro equipaje..en recepcion no habia nadie asi que nos dirijimos al restaurante.apenas ni nos hicieron caso,estaban sirviendo mesas.nos dieron la llave de una habitacion en el primer piso,sin ascensor y cuando subimos nuestro equipaje y abrimos la puerta...quisimos mori del susto..era el peor lugar que he visto nunca.en julio con 30º y con mantas de invierno las camas.unas literas de la postguerra,un baño con el wc sucio,el lavabo lleno de pelos,el secador roto y las vistas....al callejon donde el restaurante saca su basura....un horror.bajamos a decirles que eso no era lo ofertado y nos dijeron ,cuando se dignaron a atendernos que era lo que habia...pedimos hablar con el director o gerente o algun encargado y la respuesta fue que estaba de vacaciones...de alucinar!!!!.tambien les dijimos que donde dejabamos el coche pues el aparcamiento estaba completo.nos dijeron que buscasemos sitio en el pueblo...increible de verdad...parecia una broma pesada..porque a todo esto nos atendian cuando les parecia ,se dedicaban a atender las 4 mesas que tenian en la terraza y a nosotros nada...lo habia contratado por booking y desde luego que les exprese mi queja y aqui lo mismo..cuidado con este lugar porque he leido mas criticas del mismo tipo lo que ocurre que tambien he visto respuesta por parte del hotel diciendo que las habitaciones ya se habian reformado.pero no es cierto.aqui dejo las fotos de la cochambre de habitacion que nos dieron...comparadla con las fotos que el hotel oferta... no se lo recomendaria ni a mi peor enemigo.ni el hotel ni el personal.ah,y por supuesto que el coche tuvimos que buscar donde aparcar en el pueblo..aqui imposible.

  

• davidwF7368DH

  27 noviembre 2016
  Visiting my son in Strasbourg for a few days

  Enjoyed the stay. I had the room in the photo. Clean and well appointed. Let down by a couple of details (shower head was loose, blind was broken), but did not put me off as the price was reasonable. The best part was the adjoining restaurant, which was excellent. The restaurant was completely full due to a party one night, but as I was resident they found me a table and looked after me very well. All the staff were very helpful, from arrival to departure. I will stay again as I need more time to discover Strasbourg.

  

• TCarter2017

  16 julio 2017
  Horrible place!!!!

  Last review update was 2016 so if it was once a nice place ... today in July 2017 IT IS NOT!! 1. Rooms are smelly as if they have not been aired out in ages. 2. Spider webs and spiders all over. 3. No one is ever at the reception 4. The rooms are not stocked. We had a room with a empty row of tissue, Huge spiders in bathroom and over the bed dirty walls etc. I went to the restaurant as " no one is ever at reception" and demanded a better room. They were nice and gave me but still it was not great. The bed was short like me and my husband are like 5.7 and our feet were hanging off. My kids work up with bites we let that creepy place so fast never to return. So my advise is stay away!!!!

  

• wolffman1973

  12 agosto 2018
  Friendly but outdated

  This place is quite outdated and understaffed. Its not bad, but just a bit old and weary. Staff is helpful but does double duties between the hotel and the restaurant, so that does not really help. Would only choose this hotel if you really have to visit this place.

  

• Baliren80

  24 noviembre 2018
  Good value for the price

  I have been pretty much impressed by the size of the bed room for 2 star hotel. It was clean and well equipped with a parking in the courtyard. « Soirée étape » formula for working people is very interesting at 92 euros including dinner and breakfast.