Hospedería Castillo del Papa Luna

Comentarios destacados

• ferme72

  11 septiembre 2017
  Adecuado al importe pagado

  Estuvimos alojado el fin de semana del 9 al 11 de septiembre y después de las críticas leídas en este y otros foros íbamos realmente con miedo de lo que nos podíamos encontrar, pero lo cierto es que el lugar tiene un encanto diferente que te traslada siglos atrás, las habitaciones correctas así como el desayuno correcto sin pretensiones excesivas que por otra parte tampoco pagas, la visita a todo el castillo a través de la oficina de turismo estuvo perfectamente explicada por la guía Asun, destacado por su facilidad de aparcamiento y por señalar algo negativo el ascensor no funcionaba, lo que puede resultar un gran impedimento a personas con dificultad de movilidad.

  

• tito_arellano

  10 octubre 2017
  un gran hotel muy mal gestionado

  hicimos una reserva de un grupo que luego nos cancelaron por un error, al final nos hicieron el favor y nos alojaron, la gestion es pesima, apenas hay trabajadores, el restaurante cerrado etc etc, parece ser que es por problemas con la empresa concesionaria, no es culpa de ellos, las habitaciones y la hospederia son magnificos pero repito muy mal gestionados por la empresa concesionaria.

  

• Javi3r

  25 noviembre 2017
  CÓMO DESPERDICIAR UN LUGAR MARAVILLOSO

  Teníamos una reserva de una noche con media pensión (31 de octubre). A la llegada no encontramos a nadie ni la recepción ni en la cafetería (tuve que recorrer varias estancias buscando a alguien que nos atendiese). Finalmente aparece alguien en recepción y nos atendió de una manera totalmente fría, sin tan solo levantar la mirada. Para nuestra sorpresa, nos dice que han tenido un problema con el cocinero y que la cena que teníamos reservada ahí, la debíamos hacer en un pueblo cercano a algo más de 5 km (Brea de Aragón) obligándonos a coger el coche (algo que yo no deseaba). Al pedirle una explicación de por qué no me había informado de esa incidencia en el momento de confirmarme la reserva por email, no sabe dármela y tan sólo dice que hace algún tiempo que tienen la restauración cerrada, o sea, que ya no era un problema de ese día con el cocinero. En la habitación hacía verdadero frío y, otra sorpresa, no funciona la calefacción, por lo que bajo a recepción y otra vez no había nadie (decido tomar un refresco en la cafetería y me atiende una joven en chándal, bastante amable), al rato vuelvo a recepción y la misma persona (creo que se llama José) me dice que aún no han cambiado el ciclo de calefacción a invierno y le digo que es imposible aguantar ese frío en la habitación y más aún si te tienes que dar una ducha y después de mi insistencia, me facilita un calefactor eléctrico y ¡¡oh sorpresa!! se apaga cuando sales y te llevas la tarjeta de la puerta, o sea que llegas y vuelve a estar frío. El mobiliario de la habitación era bastante humilde y había polvo sobre los muebles (sobre todo el armario que contenía en su interior una nevera). Quise regalar a mi mujer una cena en un lugar especial y me salió rana. Del desayuno, únicamente valía la pena que el café era de máquina y no de jarra. He de decir que el lugar merece la pena, pero la gestión es nefasta.

  

• Sapplus

  26 enero 2018
  Bien pero mejorable

  El lugar es muy bonito , son muy atentos y el precio está bien pero han de mejorar en el funcionamiento básicamente por falta de personal y seguramente de presupuesto ( el ascensor s las habitaciones no iba y leyendo críticas vimos que estaba averiado desde hacía meses) en el desayuno iban desbordados y también en recepción aunque eso sí eran muy amables e intentaban solucionarlo todo

  

• PABLO C

  12 mayo 2019
  Impactante

  Impactante, un edificio que sobresale por su historia, su ubicación, conservado en muy buen estado. Hoy estan restaurandolo, creo que estara terminado pasado el verano. Un lugar unico que bien vale un viaje