Homewood Suites by Hilton Jacksonville-South/St. Johns Center

Comentarios destacados

• Tempo2

  01 marzo 2008
  Un servicio increíblemente agradable

  Nos alojamos en este hotel para disfrutar con nuestra hija de una visita a la UNF (La universidad está a unos 3 kilómetros de distancia)Nuestra habitación tenía una decoración agradable, estaba limpia y tenía todo lo que necesitábamos (y más). Creo que, probablemente, su mayor atributo sea lo maravillosos y agradables que fueron todos. Todos los empleados desde la encargada a los de mantenimiento y la dirección, no pasaban por tu lado sin saludarte y obsequiarte con una sonrisa. Viajábamos con un perro entrenado y aunque se sorprendían ante nuestra vista, fueron profesionales. El hotel está justo al lado de una impresionante zona de tiendas (Señoras, ¡nunca querréis volver a casa!) pero por las noches era muy tranquilo. Nuestra habitación daba hacia un lago con unos preciosos amaneceres y además disfrutamos del desayuno en una zona de comedor muy luminosa y alegre. Os recomiendo plenamente este hotel y espero que se den cuenta, su atención al cliente es la que HACE la diferencia.

  

• gateway49

  27 julio 2007
  Un hotel maravilloso

  El Homewood Suites es un hotel maravilloso en la zona de St. John del centro. Teníamos una habitación en el 1er. piso muy tranquila. Un desayuno magnífico. La habitación era una suite de un dormitorio con un cuarto de baño completo incluido. Había un sofá cama en la zona de estar, una pequeña cocina con nevera grande, cocina y microondas y una pequeña mesa. La habitación era muy bonita y limpia y aún tenía esa sensación de "nueva". El centro de la ciudad y este hotel son parte del nuevo desarrollo de esta zona que se ha edificado en 2005. Su ubicación en el centro hace que estés a un paso de las mejores tiendas y sitios para cenar. Mi marido y yo disfrutamos de nuestra estancia y estamos planeando volver de nuevo. Soy muy quisquillosa respecto de los sitios donde me alojo y como este hotel estaba limpio, es una magnífica elección. El personal del hotel es muy agradable. Asegúrate de ir al restaurante Ted Montana ¡magníficas carnes!

  

• ScoutleaderSC

  28 diciembre 2007
  Demasiado caro - no tiene una buena relación calidad precio

  Pagamos demasiado por este hotel. Iba de viaje para una revisión médica en el Ft. Lauderdale. Cuando por fin llegamos, internet no funcionaba y el equipo técnico no sabía como arreglarlo. Así que fui al centro de negocios.... su impresora no funcionaba. Por el precio, pensarías que la impresora del centro de negocios sería de lo mejorcito... y encima teniendo en cuenta que uno no se puede conectar a internet en su habitación. (Varias personas tenías problemas con Internet). Además de los problemas con la red, había manchas en nuestras sábanas. Llamé a recepción y me pusieron pegas para cambiar las sábanas. Intentaban explicar que la gran mancha marrón se había producido al quemarse con la plancha. Personalmente, me da igual de donde haya venido la gran mancha marrón, la cosa es que no la quiero. Cuando uno paga por la habitación casi 200$ la noche, creo que uno podría poder pedir que le pusiesen sábanas limpias si así lo desea, ¿no?. La habitación estaba polvorienta. Había muchas construcciones en la zona - no se si ese fue el motivo. La zona de la cocina era muy pequeña. El desayuno fue bueno. Una vez más, el precio de este hotel era demasiado caro respecto de la habitación y el servicio dados. Creo que se puede encontrar mejor relación calidad precio y no recomiendo este hotel para uso privado.... demasiado caro.

  

• GabrielK357

  03 junio 2017
  Asqueroso

  Tenia 2 años sin ir a este hotel luego de haber estado unas 10 veces antes. Que cambio tan asqueroso. La habitación huele mal, el colchon parecia de agua ya que hundía, el a/c hacia ruido al congelarse y lo peor la ducha estaba asquerosa y la puerta de la misma no cerraba y se salia el agua. El area del desayuno muy sucio. Que lastima que cambió para mal en 2 años

  

• 709zachl

  10 marzo 2021
  Horrible Customer Service

  Avoid this hotel if you can, theres plenty of other great Hilton properties in JAX. I got a flat tire and was unable to make it to the hotel and I was charged for the room even though I was trying to cancel it only a few hours after I booked it...I was told its an event week and they had been turning people away all day since I had it booked. There were several of the same room type available when I booked and when I called to cancel so that was obviously a lie. And if they had actually checked me out of the room instead of intending to charge me from the beginning it could have been sold during a busy event week. Sad to see a Hilton property so desperate for money they have to lie and provide horrible service just to make $170. Cant be a good sign