Holiday Inn Villahermosa Aeropuerto

Comentarios destacados

• JoseAvalos

  26 abril 2019
  Mala Atención en restaurante Aberca

  Estamos hospedados desde ayer 25 de abril y salimos mañana 27. Hoy en la alberca para la comida 3 pm, los meseros ausentes, tuve que ir a buscarlos al interior del restaurante, y aun así tardaron mas de media hora, con la excusa de estar ocupados, mentiras sin gente ;se tuvo que avisar para que funcionara el jacuzzi, las sombrillas sin abrir, no entregan nota del consumo cuando se les paga, lo mismo en el restaurante el Madrigal, pocos canales de TV y detalles con la cafetera. Tardan mucho en contestar en la recepción tuve que rwalizar de 3 o más llamadas para que contestaran, me tocó ver solo a una persona en la recepción. Mala experiencia.

  

• E9688GHjosed

  15 junio 2019
  Muy mala atención gerente nocturno Jonathan

  El día 15 de junio acudí a la recepción a las 9:00 hrs y estaba un extranjero registrándose y era atendido muy amablemente, que le dieron una habitación en ese momento, así que al hacer mi check Inn en ese momento también pensé me van a dar a mi también mi habitación ya que el hotel se ve muy solo, más mi sorpresa es mayúscula al decirme la persona de la recepción que no había habitación por mi tipo de reserva y que hasta las 3 de la tarde, le comento oye le acabas de dar una habitación a una persona antes que yo y me dice es por su tipo de reserva le vuelvo a comentar mire es una reserva hecha en la aplicación de IHG y soy miembro no escogí una habitación en especial es lo que aparece en la aplicación, se acerca una persona que me dice soy Jonathan el gerente nocturno si usted quiere una habitación ahora debe de pagar 541 pesos más por check inn adelantado, le comento oye al extranjero no le pidieron pago por check inn ahorita por que a mi si me parece muy mal de tu parte y discriminatorio, me dice esto es así y si desea entrar debe de pagar más además su nivel de socio IHG es solo Gold. Conclusión es un hotel con poca ocupación y con muy mala atención de su gerente nocturno Jonathan si así atiende el que se puede esperar del otro personal si el lider es malo, no recomiendo este hotel hay mucha mejor oferta hotelera en Villahermosa y no discrimina al turismo mexicano que lástima que esa percepción me quedo. Cordialmente Dr Jose Duran

  

• F9378MWricardod

  07 agosto 2019
  Solo de paso, pero buena experiencia

  La ubicación del hotel es inmejorable para quienes tenemos que tomar un avión al día siguiente muy temprano. La cena que tuvimos, la habitación que nos tocó, el desayuno (incluido en el precio) y el transporte gratuito al aeropuerto fueron muy buenos. Para nosotros fue una inmejorable experiencia.

  

• sandraastridm

  10 diciembre 2019
  Bonito hotel y buen servicio

  El hotel esta bonito, el servicio en recepcion es muy bueno, el personal es muy agradable, la comida es muy rica y variada, la limpieza de las habitaciones son buenas, por lo general el hotel tiene muy buen trato

  

• guissepev2017

  20 diciembre 2019
  Hotel ruidoso

  Definitivamente no recomiendo este hotel para descansar, el pasillo es extremadamente ruidoso y se escucha el azote de las puertas con mucho eco, para las habitaciones que tienen vista hacia la alberca hay luces que alumbran el área y que no las apagan durante toda la noche, provocando que las habitaciones no puedan tener oscuridad total.