Holiday Inn San Antonio N - Stone Oak Area

Comentarios destacados

• Mbsgr

  10 noviembre 2013
  Una pesadilla

  Tuvimos la mala suerte de tomar este hotel como opción preparada por medio de hotwire sin saber lo que nos iba a tocar, buscando un hotel para familia cerca de Six flags, al llegar nos dieron lo que dijeron era su única habitación disponible. Habíamos pedido 2 camas y nos dieron una queen, no tenía ni siquiera camas adicionales disponibles, el cuarto estaba sucio..la ventana daba al estacionamiento del súper ..la alberca es terrible y da al estacionamiento, el servicio del personal es muy poco hospitalario.

  

• Juancoloradox1

  27 julio 2016
  Sucio

  Estuve en ese hotel 7 noches 2 de ellas no lo limpiaron ni cambiaron sabanas ni sacaron la basura. Los demas dias siguió sucio el baño y las mesas tampoco las limpiaban me quejé con el manager y ni asi mejoraron las cosas. Hasta alergia nos dio a mi esposa y a mi de tanto polvo. Tuve que bajar a que me dieran fundas limpias para las almohadas. No fui el único cuando menos otros 3 cuartos se estaban quejando de lo mismo. No hay mucho apoyo del personal. Pagas mucho por no recibir una habitación limpia.

  

• federico k

  04 diciembre 2016
  muy agradable estadia, muy nuen lugar para pasar las noches, confortables habitaciones de muy buen tamaño

  gratamente me hicieron cambiar de opinión, ya había estado hospedado en este hotel y la vez pasada, no fue tan placentera. hubo problemas con la calidad de las sabanas (rotas) y del staff que no te atendían cordialmente. esta vez trato muy amable, el hotel cumple perfectamente para pasar una muy buena estadía. el check inn es un poco latoso, pero nada que no se pueda soportar. buen estacionamiento, buenas habitaciones, buen baño. lo único siendo muy exigente es que un botón del elevador estaba suelto, los pasillos a las habitaciones la alfombras un poco manchadas.

  

• Sergio S

  04 abril 2018
  Hotel con potencial pero necesita ajustes

  El hotel se encuentra ubicado al norte de San Antonio, en una zona que está en crecimiento, con muchas obras viales, lo cual hace que el tráfico se vuelva complicado para llegar y para salir del complejo, especialmente durante el dia. En las noches suele ser una zona tranquila, salvo por los Pub que se encuentran justo enfrente del hotel, donde se escucha bastante ruido; afortunadamente, las habitaciones se encuentran muy bien aisladas y no entran sonidos de la calle o de las habitaciones contiguas. El check-in fue muy ágil y el personal fue muy amable, sólo que no me ofrecieron los desayunos y este tipo de hoteles suelen incluir el desayuno como parte de la estadía; ese no fue el caso; yo lo hubiera esperado por la tarifa que cobra este hotel. Al entrar a la habitación, la puerta se encontraba abierta; inicialmente pensé que era una cortesía del personal de servicio, pero después me di cuenta que no fue así, pues la puerta no cerraba bien y había que empujar la puerta con un poco de fuerza para que cerrara bien. Después, al recostarnos en las camas, nos dimos cuenta que las sábanas tenían cabellos y olían a sudor y al perfume de otras personas. Pedimos que nos cambiaran las sábanas y rápidamente nos ayudó un chico muy amable, sin embargo, nos llamó la atención que no portaba uniforme o algo que lo identificara como personal del hotel. Las camas son muy cómodas, el baño estaba en buen estado, la TV es de buen tamaño, el refrigerador enfriaba adecuadamente, el microondas y la cafetera también funcionaron bien. Lo único que deben mejorar es la limpieza, pues las alfombras se encontraban muy sucias y nos dimos cuenta que no aspiran con frecuencia las habitaciones. Lo mejor de este hotel es la alberca y el jacuzzi. La temperatura de la alberca es templada, con los niveles de cloro bien cuidados y el agua muy limpia. El jacuzzi funcionaba muy bien, aunque tuvimos algunas dificultades para que iniciara su funcionamiento, pero después de ello lo disfrutamos. El gimnasio está bien equipado, pero huele mucho a sudor, lo cual denota que la limpieza y ventilación no son las adecuadas. El check-out fue muy rápido y el personal muy amable. Por una tarifa muy parecida, puedes hospedarte en la cadena Drury que tiene instalaciones mejor cuidadas, te incluye desayunos, snacks y bebidas, te dan estacionamiento techado y cuidan mucho mejor la limpieza de las habitaciones.

  

• chago m

  06 septiembre 2019
  Restaurant y Accesos por la Alberca peligroso

  El servicio de atención es muy adecuada, sin embargo la forma en la que se sirve el desayuno ofrecido como parte de la estancia, no es buffete, sino a la carta con solo algunos platillos y algunos extras con costo, lo que es tardado si requieres salir rápido por la mañana. El acceso desde el estacionamiento trasero se tenia que pasar por la alberca por no tener acceso por la puerta normal.