Holiday Inn Guadalajara Expo

Comentarios destacados

• jayzaragoza

  19 marzo 2019
  Muy agradable, sin embargo...

  Estábamos buscando un hotel dentro de la ciudad, para pasar el día con la familia, y aunque nos costo un poco de trabajo que nos dieran una tarifa en uso día, el hotel cumplió con nuestros requisitos: que tuviera una alberca e instalaciones agradables. El desayuno es basto y tienen una variedad muy amplia, debido a que llegamos en la hora pico, el servicio fue un poco lento, sobre todo en la plancha; sin embargo Pablo, nuestro mesero, se encargo de atendernos amablemente y solucionar nuestras solicitudes. De igual manera Salvador en recepción, se mostró siempre atento y flexible, ya que como mencione, inicialmente no querían acceder a una "pass day". Las habitaciones cumplen en limpieza y decoración general; pero ya se sienten algo viejas, sin embargo teníamos la gran ventaja de estar a pie de la alberca y eso se agradece siempre que llevas niños. La alberca no estaba taaan templada como nos mencionaron, pero afortunadamente el chapoteadero de los niños estaba a buena temperatura; a mi parecer, una vez que te instalas en la alberca, te dejan abandonado, nadie te ofrece nada... y creo que aquí el hotel podría aprovechar para elevar sus ingresos dado que una vez que te echas en un camastro, lo que menos quieres es levantarte a pedir algo; y lamentablemente nadie se acerca a ofrecerte alguna bebida o snak. Creo que incluso se solucionaría con un teléfono en el área y un menú de room service. Pero en general el lugar cumple; sus áreas publicas con estilo mexicano, muy arboladas, y con un kiosko al centro del patio que te permite tener eventos sociales. Un buen hotel a secas para estancias de placer y/o negocios combinados, con un pero que no te deja ponerle 5 de calificación.

  

• rulech

  02 mayo 2019
  Buen lugar para dormir y descansar.

  Estuvimos de paso por Guadalajara un par de noches. Lo mejor del hotel, sin duda, es su ubicación pues es muy fácil moverse a cualquier zona de la Ciudad. Cuenta con restaurantes y buenas opciones de comida cerca, en caso de que no se desee comer en el hotel. Incluso hay un par de tiendas de conveniencia muy cerca. En cuanto a instalaciones, nada sobresaliente para ser un business class hotel. Todo funcionó bien y aunque íbamos en familia, las habitaciones son suficientemente amplias para un descanso. La alberca muy grande aunque no muy limpia. Los elevadores no muy grandes y lentos, además de antiguos. El gimnasio también algo obsoleto, pero todo funcionaba bien. Sobresale el amplio Lobby y áreas comunes.

  

• Kainla17

  02 julio 2019
  Buen lugar

  Nos quedamos un par de días y realmente para lo que se requiere, el hotel es bueno. Las vistas y las habitaciones son muy bellos. Puede que el hotel tenga detalles pero inclusive su recepción es muy bonita. Lo único que podría ponerle peros es la ubicación, pero en general me quedo con buena impresión de la cadena.

  

• FranciscoReyes

  15 septiembre 2019
  Buena atención

  Aunque mi visita fue express, la atención fue buena, el registro fue rápido y sin contratiempo. La habitación estaba en orden y limpia. Puede parecer que las habitaciones del área de jardín no tienen la mejor ubicación , a mi punto de vista dan mas privacidad.

  

• CACASTA

  10 diciembre 2019
  HABITACIONES VIEJAS, WIFI, PRECIOS CARTA SERVICE ROOM, FACTURACION Y ABONOS DE PUNTOS IHG

  Me alojé 3 noches en noviembre, las primeras 2 noches me toco en habitación con acceso a la alberca. La habitación se observa deteriorada, los canales en TV se veían mal, el WIFI no servía lo notifique para la segunda noche y no se hizo nada. La tercera noche me quede en la Torre y la habitación se ve recién remodelada. Pero, solicite service room y los precios no coincidían con lo que me cobraron, solicite que se me aclarara y argumentaron que tienen 2 cartas con distintos precios, pero nunca me la pudieron mostrar. Durante mi estancia hice 3 consumos a restaurante y el primer día el mesero me dijo que yo podía facturar mis consumos desde una liga de internet, pero nunca señalo que debían ser el mismo día, afortunadamente solicite mi facturación por correo y me las mandaron. La facturación de los primeros 2 días no tuve problema, pero para la facturación de la tercera noche me facturaron a otra razón social. Por ultimo soy socio del programa de recompensas IHG y a pesar de hacer mis reservas por la aplicación no me abonaron mis puntos. ESTA OCACION SI ME DECEPCIONO MUCHO EL SERVICIO Y EL QUE TUVE QUE MANDAR VARIOS CORREOS PARA QUE ME HICIERAN CASO.