Holiday Inn Express Gibraltar

Comentarios destacados

• Francisco C

  25 junio 2018
  Bad service

  Llegamos al hotel y no saben hablar español estando a 200m de españa, la habitacion muy bien por que es nueva pero habia un motor del aire acondicionado en el techo que hacia bastante ruido por lo cual me costo conciliar el sueño encima llamo a recepcion y no habia nadie de mantenimiento para ayudar y me decia si sabia apagar el aire, se creia que era retrasado por no apagar un boton. Suben al rato despues de llamar varias veces a recepcion a chequear el ruido y me dicen que es normal, muy normal no es tener una maquina de aire haciendo ruido estando apagada pero bueno. La verdad que el trato no fue bueno para nada y menos que no tienen servicio de ayuda al cliente, solo miran por ganar dinero y que le den al cliente. Nunca voy a repetir ni a recomendar.

  

• beys119

  22 enero 2019
  Buena experiencia.

  Estuvimos una noche de sábado a domingo, las plazas de aparcamiento son limitadas y si mueves el coche puedes perderla, aparte de eso todo estupendo, el personal es muy amable y competente, la habitación era grande, el baño también, todo limpio, sin ruidos, el desayuno muy completo e incluido en la tarifa. Vistas al peñón, puedes regular la calefacción desde tu habitación. La televisión tiene canales en inglés y español, puertos usb para cargar el móvil aunque los enchufes son estilo UK, así que si quieres cargar otra cosa como el cepillo de dientes necesitas un adaptador. Repetiría la experiencia sin duda, además la ubicación es estupenda.

  

• Roberto M

  15 abril 2019
  COBRAN AL ENTRAR Y AL SALIR

  Es la primera vez que me ocurre. Al hacer el check-in me cobran de la tarjeta lo que ellos llaman una Pre-reserva de 150 libras (181) que se supone te devuelven al salir. Pues nada más lejos de la realidad, a día de hoy, pasadas 72 h, tengo en mi tarjeta el cargo de la Pre-reserva de esas 150 libras (181) y también el precio de la habitación, unas 98 libras (119). El Servicio de Atención al cliente, contesta que es un procedimiento habitual y que la devolución, caso de producirse, se puede demorar hasta 7 días laborables.

  

• maria l

  10 agosto 2019
  Muy Bueno!!

  El Hotel muy bien situado, muy limpio y las habitaciones son muy bonitas a un modico precio. Nos ha asombrado a los dos y volveriamos a repetir. Las recepcionistas muy simpaticas y agradables, sobre todo una pelirroja.

  

• toshmason

  06 diciembre 2020
  Great staff. Comfortable room

  We booked hiex Gibraltar for our wedding. Original booking for 17 people. We received a special discounted rate, and paid a deposit. Ultimately, due to COVID our guests were unable to attend and it was just two of us. The deposit was used to pay for our stay and the balance returned to us. They even honoured the discounted rate. The rooms are spacious and comfortable. The staff are friendly and helpful. The hotel is conveniently situated for the town. Cleanliness standards are high at this time with sanitizers and other precautions in evidence. The breakfast included in the price is very good.