Hilton Springfield

Comentarios destacados

• Hugoza1509

  09 septiembre 2015
  Lamentable que un Hotel de la cadena Hilton tenga un pésimo servicio de ama de llaves.

  Hicimos la reserva on line aprovechando Hilton Honors. Todo perfecto. Nos asignaron la habitación 703, amplia y cómoda. El baño pequeño en relación con el tamaño de la habitación. La ducha oxidada y los azulejos en algunos puntos manchados. Insonorizada pero el aire acondicionado muy ruidoso. No nos dejó descansar la primera noche. Expusimos en el font desk la situación y gentilmente nos propusieron el cambio de la habitación pero preferimos que lo repararan o nos dieran unos tapones para los oídos. El ruido persistió y los tapones nunca llegaron. Decidimos enfriar la habitación al máximo y graduar el aire a una temperatura más alta que la del servicio de metereología para evitar que la unidad ciclara. Afortunadamente funcionó el plan. El día siguiente al momento de bañarnos notamos que nuestros pies estabanmuy sucios y nos dimos cuenta que el motivo era la falta de aspiración de la alfombra. El día sábado salimos de la habitación al medio día, quitamos el aviso de no molestar y cuando regresamos a las 11 pm de una fiesta en el mismo hotel, nos encontramos que nuestra habitación no fue arreglada. Solicitamos el arreglo y a la media hora apareció una señora desatenta, no muy amable que insinuó que era nuestra responsabilidad. Me tuve que enojar y exigir respeto y lo único que dijo que tan solo era una empleada y que el ama de llaves no informó que la habitación no estaba arreglada. PÉSIMO SERVICIO que denota AUSENCIA DE GERENCIA. El servicio en el front desk excelente. Todos muy amables y serviciales. Personal digno de la cadena Hilton. El servicio de shuttle muy bueno y coordinado. El check out eficiente. Nos consiguieron un taxi para el Dulles. Excelente servicio. El problema del hotel durante nuestra estancia fue el servicio de ama de llaves además de no cumplir con su trabajo, no son amables.

  

• L3997HHcarolinam

  23 mayo 2016
  Muy buen Gitem

  Buena relación calidadprecio. Buena y profesional atención del personal. Muy buena comida en el Restaurante. La distancia de Washington se cubre rápidamente en el Metro. Shuttle del hotel hace traslado gratuito y cada 45 minutos parte de la estación de regreso al hotel.

  

• robertofL6963LA

  06 septiembre 2017
  Alternativa en Washington

  Buscamos un hotel de ubicación alternativa a Washington DC para mejorar costos y dimos con este Hotel. Se encuentra cerca por autopistas al area central de la Capital y si tienes automóvil no tendrás problemas. El hotel muestra ya sus años pero en general lo mantienen bien, su desayuno no es muy variado pero esta en linea con lo que encuentras por el precio pagado. Tiene estacionamiento gratuito y un gran centro comercial enfrente muy practico para comer o buscar tiendas si necesitas algo. Punto aparte su piscina cubierta y temperada que es un agrado después de un día de turismo por la capital.

  

• cneyra754242

  11 noviembre 2019
  MUY BUENO,

  a poca distancia de la zona monumental de Washington DC, frente a muy buen centro comercial Springfield Mall,habitación grande y extremadamente limpias y mobiliario en muy bien estado, baño muy limpio, MUY COMODO, RECOMENDABLE

  

• rochelleforster

  05 julio 2020
  Clean and Very convenient to I-95/495

  We had to change plans on our long drive north and found this Hilton at last minute. It was very well located to get on and off major highways but not so close as to hear road noise. Rooms were were clean with Sanitized stickers thru out. Staff wore masks except for 1 check in staff member who put her mask next to her. She did not have gloves on but touched our credit card and room keys (which we wiped down ourselves). This is why hilton gets only a 4. The ac units are in room are noisy There is no food here; coffee machine in room although we opted for Dunkin Donuts which is 5 min away. Beds are very comfortable.