Hilton Niseko Village

Comentarios destacados

• Antonio S

  14 febrero 2016
  Excelente Hotel en excelente situación para el esqui.

  Pasé 6 noches en este hotel con el único objetivo de disfrutar de la famosa nieve polvo de Niseko. El hotel está en inmejorable situación, a pie de cabina y con shuttles que lo unen con el resto de las pistas y poblaciones continuamente. La organizacion del hotel perfecta, personal muy atento y dispuesto a buscar soluciones a cualquier problema que se les pueda plantear. La zona guarda-esquis muy bien organizada y servida. Los restaurantes en el hotel variados y buenos en general, pero con precios muy exagerados. En el Village hay otros tres retaurantes de buen nivel y algo mas asequibles. Aunque en general se paga el emplazamiento y el capricho de estar en la nieve. Gracias a John Justice (Front Desk Manager Assistant) y a Katia por el seguimiento e interés en resolver los problemas puntuales que pueden surgir al cliente.

  

• Patricia J

  09 enero 2018
  VACACIONES EN FAMILIA

  Este es un hotel maravilloso. Nos llevamos una grata sopresa. Para empezar te reciben por tu nombre y el check in es rapidísimo. Tiene una maravillosa ubicacion justo enfrente de la Gondola de ski. El servicio de Consierge es maravilloso. Comparable y superior a muchos hoteles de 5 estrellas. Nos ayudo especialmente Juan , que al hablar perfectamente español, nos ayudo en todo. Pendientes en todo momento de sus huéspedes. Nos ayudaron en todo. El desayuno es muy bueno, es tipo Buffet y tiene muchísimas opciones. La vista es muy agradable. Probamos el restaurante de Teppan y es muy bueno, aunque caro. La atención es de lo mejor. También fuimos al Shaba Shaba , tipo Buffet bueno. Tiene un Onsen que parece que es de lo mejor. No tuvimos tiempo de visitarlo. Mis hijos pidieron room service y fue excelente. Gracias Juan y tu equipo por todas las atenciones. Estuvimos felices.

  

• LeGrandKat

  28 febrero 2020
  Great family hotel

  Great choice for family skiing vacation. Hotel has cool facilities to keep your skiing equipment. Lifts and rental just around the corner. Thank you, concierge Chis, for providing a great service in returning our equipment, booking restaurant and transportation. Week done :) Good breakfast, Onsen, Free shuttle to another slopes, green tracks just at the hotel doors. Highly recommended.

  

• kosmar01

  06 enero 2021
  Again and again the best hotel

  Stayed here again, becoming a very regular guest. Despite the clear drop in volume, the staff keeps exceeding all guest expectations and delivers always the best service. Clearly the best place to stay with very convenient ski valet and direct access to the gondola. The hotel onsen is a great experience and they manage it very well with limiting it to max 30 pax. We saw some good changes at breakfast time with better presentation and variety. Remember that the Teppan Grill is still available with Teservations in advance and again the experience is superb. Noticed that the rooms have sticker sealed in the door when you check in and seams it guarantees you nobody else has entered it before after cleaning and indeed this gives you some sense of very high hygiene levels. Even the TV remove has a wrapping around it so it was desinfected before. Will come back soon....

  

• kazy2

  17 enero 2021
  2nd time but First time

  COVID changed everything and I was kinda sad to see whats going on around niseko area. bars and izakaya is closed due to COVID circumstance. Hilton niseko village works harder to prevent infections. so customers may feel inconvenience and bored. try to avoid contacts others, not talk louder, wearing mask, solo travel to reduce the risks, but i saw some people dont care about it. big change of customers quality ( i know that hotels cant choose customers) what i really feel sorry was closing bars and restaurants. but one thing doesnt change, staff provide great services 24 hours. i would like to thank you and please dont give up.