Hilton Garden Inn Santa Marta

Comentarios destacados

• celiagillopez

  12 marzo 2020
  Excelente hotel en Santa Marta.

  El hotel esta bien situado, en el comienzo del paseo y cerca del centro. Es moderno, limpio, bien decorado. Las habitaciones son muy cómodas. Yo estuve en una con vista al mar, espectacular. El baño limpio, amplio y bien dotado. No comi en el hotel por lo que no puedo dar opinion. En el ultimo piso hay una piscina. Intente subir un dia pero no habia sitio porque es algo pequeña y con pocas tumbonas. La vista desde alli es impresionante. El personal muy atento. La tranquilidad, tanto interior como exterior, es buena.

  

• jbravo182654

  17 marzo 2020
  Único

  Buen local, una bella vista de la ciudad de Santa Marta. Las habitaciones excelente, la piscina aunque algo pequeña muy bonita. El bar tiene lo suyo pero le falta el Pisco peruano para disfrutar el bello sunset de la ciudad.

  

• Luks G

  22 marzo 2020
  No podia esperar menos del Hilton

  Excelente todo. Fuimos al Hilton porque el Ac Marriot cerro y la verdad que fue lo mejor que nos paso en toda la estadia. No pudimos disfrutar mucho de sus instalaciones pero si el desayuno estaba muy rico y fresco y la gente que trabaja alli son de lo mas atenta y amable, empatizando con nosotros porque no sabiamos si ibamos a poder volver a nuestro pais. Gracias! volveremos sin lugar a dudas

  

• leonejurados

  08 noviembre 2020
  Pesimo servicio. No lo recomiendo a nadie

  Viaje en familia, tercera o cuarta vez que nos alojábamos en este hotel. Notamos importante deterioro en la atención. No cumplen protocolos de bioseguridad. Al ingresar a la habitación iba saliendo un técnico de mantenimiento, por lo que no había precinto de seguridad de limpieza en la habitación. Dejamos nuestro equipaje y salimos enseguida. Al regresar notamos que la temperatura de la habitación era la misma que en el exterior, es decir no funcionaba el aire acondicionado. Pedí cambio de habitación, pero enviaron primero un técnico de mantenimiento con escalera y manguera para hacer limpieza de filtro del aire, con nosotros adentro, para verificar, media hora después, que efectivamente estaba averiado. Nos cambiaron de habitación, la cual si tenía precinto, pero observamos botella de agua usada, en el piso, junto a una de las camas, lo que comprobó deficientes condiciones de aseo. Además los cables del T.V. estaban todos desconectados. Por otro lado, aunque habíamos hecho reserva para cuatro personas, especificando edad de nuestros hijos adolescentes, nos informaron que el valor de la habitación incluía solo dos desayunos y que cada adicional tenía un costo de 38.000 COP más impuesto. Todo esto sin mencionar que el parqueadero es incomodísimo, así como el acceso al hotel y para colmo ahora no te garantizan puesto para el vehículo durante la estadía. Les recomiendo buscar otras opciones.

  

• elHaroldSteven

  17 febrero 2021
  Cuidando casi todos los detalles.

  Personal agradable, y presto a ayudar. Una atención fenomenal, una habitación muy hermosa y acogedora y una comida deliciosa. Lamentablemente el servicio del bar es muy pobre, que Martini tan horrendo, el más aguado del mundo y las micheladas más desabridas del mundo.