Hilton Garden Inn Iquique

Comentarios destacados

• MrTuffTraveler

  02 marzo 2020
  No cumplio con lo que esperabamos....

  Fuimos 4 días al hotel, los problemas empezaron en el check-in, no había una mesa especial para los miembros HILTON HONORS, y estaba rebalsando en gente, nos tocó esperar media hora para poder registrarnos. Teníamos la suite reservada y la verdad la habitación estuvo correcta, espaciosa y limpia. El baño fue la única falencia identificada, muy chico y básico para una suite. El problema que tuvimos fue con el ROOM SERVICE, se tardaron 2 horas en traer nuestra comida, perdieron nuestra orden y si hubiéramos llamado nosotros para quejarnos, ellos ni se hubieran dado cuenta del problema. Luego de que llamamos para preguntar por nuestra comida, Llamo una chica GABRIELA con el supuesto motivo de confirmar el pedido, pero termino confesando que perdieron el mismo. Presentamos nuestra queja en el LOBBY y no ofrecieron ninguna disculpa o arreglo, totalmente contra las políticas de HILTON especialmente con los viajeros HHONORS GOLD. Cuando quisimos usar el BAR en la picina que supuestamente ya ofrecía coctelería desde el 2 de enero de 2020, nos dicen que solo hay cerveza y bebidas gaseosas, una burla.. Sin embargo, luego de esto el hotel en si es de los mejores de Iquique, el parqueo es bueno, siempre encontramos espacio. Talvez vuelva a dar una segunda oportunidad al hotel.

  

• KAMALVIDAL

  06 marzo 2020
  Decepcionante

  La habitación es amplia y la cámada cómoda pero el receptáculo del baño pareciera que tiene grasa pegada, no reponen las amenidades y hay que estar solicitando shampoo y papel higiénico. El desayuno siempre tiene el agua tibia a fría y los termos están mal ubicados, existe sólo un tostador para la cantidad de gente y la reposición es lenta. Creo que lo único bueno del hotel es el restaurante a la carta. La piscina es pequeña y temperada, por tanto, tienes que llevar gorro de baño.

  

• legalcas

  25 marzo 2020
  Hotel Hilton Iquique

  Toda la comodidad y atención de primera de parte de su personal. Un bar agradable y con mucha oferta creativa para pasar un momento distendido después de caminar la cada vez más hermosa ciudad de Iquique

  

• Julio Rodrigo M

  23 febrero 2021
  PESIMO HOTEL, NO IR POR NINGUN MOTIVO.

  No ir por ningún motivo. Me cobraron 3 noches y solo estuve 2. En recepción se negaron a devolver el dinero Le delegan la culpa al sistema financiero. Cuando fueron ellos los que cobraron de más, el sistema financiero sólo paga. En fin no vayan, les cobrarán de más y no les devolverán el dinero.

  

• hectorg847

  26 febrero 2021
  Excelente estadía

  Hotel con excelente ubicación, cerca de playa y restaurantes, estuve en una suite, habitación amplia y bien aislada a pesar de quedar al lado del ascensor no se escuchó ruido . Personal muy amable , excelente servicio, sólo que al tener una piscina techada pequeña el aforo es limitado, le falta una piscina al aire libre, pero la playa está muy cerca que preferí playa que piscina .