Hilton Garden Inn Houston West Katy

Comentarios destacados

• wastedavid

  15 abril 2016
  Confortable, buena comida, central

  Hotel con habitaciones cómodas, ambiente cálido y personal muy amable. La comida con sazón latino en mi concepto es lo mejor, preparada con los mejores ingredientes y siempre fresca. Todo el personal muy amable y con el shuttle service se puede acceder a cualquier sitio de la zona. Restaurantes y atracciones muy cerca, punto a favor.

  

• Pedro E

  30 agosto 2016
  Excelente experiencia

  El personal de recepción fue magnífico. Desde nuestra llegada, nos llamó por nuestro apellido, y nos asignó las habitaciones deseadas. Las habitaciones estuvieron limpias cada día. El bar, el personal es muy amable al igual que el servicio de desayuno. El Hotel esta rodeado por restaurants y plazas comerciales muy cómodo.

  

• danielaR6858NU

  23 abril 2017
  falta de limpieza en el comedor

  no se limpian los sillones del comedor. Tienen manchas de suciedad que es notorio no han sido limpiados desde hace mucho tiempo. Falta que estos pequeños detalles sean reportados desde el mismo personal interno que limpia las mesas, las alfombras, levanta los trastes y los gerentes que imagino que diariamente recolectan visualmente información no solo de inmobiliario sino de desempeño de su personal con el cliente. La atención que da el personal de meseros requiere ser evaluado mas frecuentemente mediante la observación durante la ejecución del trabajo diario. Otro medio de información a la gerencia es la recolección de comentarios del cliente mediante breves encuestas que pueden ser realizadas de forma electrónica o de forma manual con entrevista de 5 minutos a la salida del huésped. Estas son sugerencias que deben ser complementadas o sustituidas con otras formas que cada uno de los gerentes retro alimente en juntas periódicas de dirección.

  

• gerihc

  18 mayo 2017
  El mejor servicio

  Realmente disfrute mi estadia, relacion costo-servicio es muy buena, el personal sobresaliente en el servicio. Buena ubicacion, desayuno es muy bueno y su servicio de shuttle siempre puntual. Ninguna queja al respecto de este hotel.

  

• gabrielaQ3459AZ

  30 junio 2017
  Muy bueno

  De los hoteles con este rango ds precio, fue una muy buena experiencia, el personal que asiste el desayuno muy amable, las camas son lo que se unden más no dejan de ser comodas, en general todo bien, solo que cobran aparte el desayuno no lo incluyen y para poder obtener precio preferencial hay que decidirlo a la llegada, lo que no es comodo cuando vas en familia sin un plan definido