Hilton Fort Lauderdale Marina

Comentarios destacados

• roberto v

  31 julio 2019
  tiene servicios adicionales que son importantes

  El Hotel a pesar que se dedica a los seminarios de empresas, tiene muy buenas instalaciones, una linda piscina, buen gym, y lo más importante es el servicio para cuando se hace el chequeo tiene baños que son muy buenos con ducha incluida. Lo malo son sus camas que son de 1,50 Mts. por lo tanto no son matrimoniales y es difícil compartir.

  

• NuraMS

  22 octubre 2019
  Nos quitaron 50 Euros de la tarjeta sin nuestra autorización. Desde Hilton no me dan solución.

  Primero decir que soy Directora de un hotel de 4 estrellas, que se el daño que hacen los comentarios malos, pero me he visto obligada a publicar esto porque la cadena HILTON no me ha dado ninguna solucion. En Marzo del 2018 nos alojamos en HILTON FOURLADERDALE MARINA en Maimi, desde el primer momento habia mucho ruido en nuestra habitacion (pagamos por una habitacion superior y nos dieron en la ultima planta) vino el de mantenimiento y dijo que era debido a los aires acondicionados que se encontraban encima nuestro. Volvimos a bajar a la recepcion y nos dijeron que el hotel estaba lleno y que no podian darnos cambio de habitacion, pero que para compensarnos nos daban 50 $ para consumir en el restaurante de la piscina, nosotros NO ESTABAMOS de acuerdo ya que era insoportable el ruido, pero tampoco teniamos más opciones , nos fuimos a comprar tapones para los oidos , mi hija de 7 años llorando porque no podia dormir, tuvimos que bajar a la recepcion dormirla alli y volver a subir cuando ya se durmio. Suerte que solo eran 2 noches porque fueron los peores dias que pasamos. La recepcionista le daba verguenza de vernos y nos decia que la disculparamos que ella no tenia la culpa pero que la ultima planta tenia problemas de ruido por los aires acondicionados. Al dia siguiente el mismo recepcionista nos dijo que aceptaramos almenos los 50$ para gasto en el hotel ya que no tenian otra opcion. Al final los aceptamos , fuimos al restaurante de la piscina y comimos alli. Nuestra sorpresa fue cuando vuelvo a España y me encuentro los 50$ cargados en mi tarjeta... !!!! Ya era lo ultimo que me esperaba!!! empeze a escribirles mails y llamarlos por telefono y nada de respuesta... llevo más de 1 año con este tema , antes de publicar nada en internet y la respuesta del Sr.Abdilla g. me dice que lo siente mucho pero que el plazo ya ha caducado!!! yo le dije... pero si llevo más de un año esperando que me devolvais mi dinero!! y nada de nada, es increible que una cadena como HILTON trate al cliente de esta manera.... He escrito a la pagina de Hilton un monton de veces y nadie tiene la educacion de dar una respuesta... sinceramente es una verguenza.. Asi que señores tengan cuidado con dar la tarjeta en este hotel porque luego te cobran sin tu autorizacion, y aunque no sea legal lo han hecho!!! Espero que este comentario pueda llegar a algun responsable del Hilton y que nos den una solucion. Y no es por la cantidad de dinero de 50 $ , es por la mala gestion de ese hotel. Primero venden habitaciones en una planta donde saben que hay problemas, y luego te cojen el dinero sin tu consentimiento. A la espera de una respuesta por parte de alguien en la cadena Hilton. Un saludo

  

• Macresa

  08 enero 2020
  Espectacular

  Cuartos espaciosos, con todos los servicios básicos necesarios. Sirven un desayuno muy completo. La vista hacia la bahía es preciosa. Tiene accesible la parada del water taxi para ir hacia dos rutas diferentes.

  

• ChristinaM1040

  12 febrero 2020
  Esta bien, nada espectacular

  El pro de este lugar es que esta enfrente del puerto si vas a un crucero, fue por lo cual nosotros reservamos ahi... pero fuera de eso no es nada inolvidable. El servicio era muy lento, habia demasiada gente en el hotel, era un ruidazo por todos lados... los cuartos pues estan normal. Tambien nos toco remodelacion de algunas partes entonces habia trabajadores por todos lados y muy sucias las areas. El elevador por el que subiamos parecía que se iba a deshacer. Es buena opcion solamente si quieres estar a 1 minuto del puerto.

  

• powii

  14 marzo 2020
  Excelente...a un paso del puerto de cruceros

  Nos quedamos acá porque tomábamos un crucero y este hotel tiene vista a Port Everglades, desde la habitación del hotel vimos cuando llegó nuestro barco. Tiene muy buenas instalaciones, las habitaciones son amplias, baños excelentes y muy limpios, las vistas son muy buenas. Abajo hay una bonita piscina, cafeterías y gimnasio. El personal del hotel es muy amable. A 600mts aprox tienes un restaurante maravilloso llamado "Boatyard", es excelente.