Hillside - Nature Lifestyle Lodge

Comentarios destacados

• MartinHuppert

  14 enero 2018
  Decepcionado. Sobre valorado y caro para lo que ofrece.

  El lugar promete mucho, esta en un lugar agradable y tranquilo, rodeado de naturaleza. Podría ser perfecto. Pero tiene algunos detalles que hacen que mi calificación no sea excelente. 1. La tarifa por noche es alta considerando en las condiciones que se encuentran las habitaciones, el hotel en general y las pocas prestaciones que ofrece. USD75 x noche, me parece caro. 2. Las habitaciones aunque se ven agradables entre medio de la vegetación, no son mas que simples cabañas con poca manutención, precarias comodidades, y bastante sucias, encontrar defecaciones de rata en tu cama es muy grave, y si estas en el campo se pueden tomar medidas, no hay justificación. el techo estaba lleno de ratas, se podían oír (también en la zona del comedor). Puedes oír lo de la otra habitación, nosotros escuchamos toda una película, y lo demás tras el final. Del baño ni hablar, también se escucha todo, ya que no tiene division y solo un techo único, lo que hace que tu privacidad sea nula. Pena por el vecino que al parecer tenia problemas intestinales, puse música para que no sintiera más pena mientras yo me duchaba. El estado era deteriorado y poco limpio, y no creo eso que dicen de que es el estilo campestre, higiene es higiene. Además si el techo es de amianto, como me queda la duda, es muy nocivo para la salud. 3.El desayuno es bastante básico, y el cappuccino no esta incluido por lo tanto lo tienes que pagar adicional. El jugo es de caja, si que todo el concepto de huerta orgánica o productos naturales no aplica mucho. 4. El sauna que debería ser una mega experiencia en medio del campo es un cultivo de hongos. Si, ya se, me van a decir que es la madera y todo, pero tampoco aplica. NO había un mínimo de manutención, faltaban las hierbas para el vapor, un poco de onda. La primera vez que lo use fue de noche, no se veía mucho, y las hojas que estaban no emanaban mucho aroma. Al día siguiente lo tome en la tarde, y ahi todo me parecía horrible. Estaban las mismas ramas del día anterior, y se podia ver el estado deplorable en que se encontraba el lugar. Creo que cobrar USD 4.00 por usar el vapor es casi una falta de respeto. 5.El internet que dicen que funciona en el salón principal, en verdad funciona muy, muy lento. Mejor decir que no cuentan con internet. 6. La comida es buena, pero nada excepcional. Me esperaba un poco más considerando el concepto eco lodge que venden. En la cocina, que se podia ver camino a los cuartos, se apreciaban muchos productos envasados, por lo cual me queda la duda de si era todo natural como mencionan. Ademas, me parecía bastante anti higiénico ver a los empleados limpiarse los piojos fuera de la cocina. Esta bien el cuento salvaje, pero hay limites. 7. El servicio debo decir que no me sorprendió, esperaba algo mucho mas entusiasta. Nuestro pick up en el centro fue ok, pero plano. La mujer que nos recogió no hablo mucho, no informo mucho, y cuando llegamos nos dejo en recepción y se fue a su celular. Si ella es la dueña, creo que poco entiende del mundo de la hotelería y de los buenos modales. La atención de Louis fue bastante gentil y amena. Una pequeña platica por aquí o el prepararnos una pequeña merienda para la mañana que salimos temprano. 8. El circuito de caminatas que indican esta muy mal indicado, la verdad este sistema ABC que esta indicado en el camino no es muy fácil, finalmente llegas de regreso al camino por lógica o por indicaciones de algunos lugareños. El mirador que indican en el mapa, es una loma donde se puede apreciar el pueblo de Luang Prabang, pero es propiedad de un vecino y hay que pagar KIP 5000 P/P . El problema no es el precio, ni tener que pagarle al señor, sino que no esta informado y si sales sin efectivo, o te quedas corto es una lata regresar y todo eso. En todo caso, se puede acceder por atrás de los depósitos de agua del hotel. 9. Los perros que están dando vuelta pueden parecer simpáticos, pero ladran y ladran durante la noche. Ademas están ahí en las escaleras y tienen su carácter. Me adelanto por si el dueño responde, ya que al parecer no acepta criticas. No es que uno busque hoteles en la ciudad, con comodidades (TV por cable, GYM, internet, o un sky bar) Se que defiende su concepto, pero esta muy lejos de ser lo que promete. En consecuencia, es un lugar que tiene potencial en un entorno privilegiado, pero no le veo ventaja quedarme ahí. Espero considere esto como un feedback de manera positiva.

  

• romano2018

  07 enero 2020
  Amazing place!

  We stayed for 3 nights and this place is amazing, one of the best places we have been. Quiet, super clean, friendly staff, amazing food (we tried almost all dies on the menu and every single one was delicious)! Small paradise, highly recommended:)

  

• JKPnewcastle4

  14 enero 2020
  Delightful

  We had a wonderful stay. We love the ethos of Hillside. The food is delicious. The wee houses are fabulous. The atmosphere is great. There were lovely opportunities to talk to other guests from all over the world. We enjoyed a walk down to Nahm Dong park- it is a truly beautiful place to spend a few hours exploring. Well worth spending a few nights here

  

• LukasvanS

  08 mayo 2020
  Lovely escape

  The best place to go for a nature retreat. There is some treks and gardens to see which you can walk with the dogs of the Lodge! Food is partially homegrown and makes delicious dishes. It's out in nature so you can expect some geckos, but all in all its clean.

  

• winnie1107

  10 junio 2020
  A very unpleasant experience

  If I could avoid giving stars I would. The manager took our money prior to our visit, well aware lockdown due to Covid19 was about to happen. Unfortunately we had to return to the UK from Thailand as Laos shutdown. When I contacted the manager on our return to get our money back, he made every excuse possible. His excuses were purely delaying tactics. He refused to pay the full refund and in fact charged his bank charges to me. Eventually I got back some of what was owed to me. We have travelled extensively for years, and to be honest I have never come across a more dishonest, unscrupulous and downright unpleasant person. The manager is somewhat lacking in dealing with people and sadly lacks managerial skills. Avoid dealing with him if you can!