Hanoi Royal Palace Hotel 2

Comentarios destacados

• F3535VSdavidc

  12 septiembre 2019
  Buen hotel céntrico

  Muy buen hotel y muy bien situado sobre todo el personal es muy amable y hacer una mención especial a Max Las habitaciones son muy amplias y confortables y el desayuno es realmente bueno muy completo y si quieres el cocinero te puede hacer unos huevos revueltos o cualquier otro tipo de platos.

  

• dalila s

  19 septiembre 2019
  Hotel muy nuevo, muy limpio y muy bien ubicado

  Tommy y Max fueron muy simpáticos y amables, siempre atentos para ayudarnos. Una ubicación inmejorable a solo 10 minutos caminando del km0 de Hanoi. Muy limpio y desayuno muy completo. El único problema que encontré fue que no había enchufes en el baño ni tampoco en la mesilla para secador y para el móvil pero Max me agradeció mi propuesta y prometió mejorar este aspecto ya que son un hotel muy nuevo y van mejorando cada día. Muchas Gracias por todo a Tony y Max . NOS VAMOS MUY FELICES DE HANOI

  

• Valeria H

  19 septiembre 2019
  Excelente servicio

  Muy buen hotel, pieza cómoda con linda vista. El staff es muy atento especialmente max, muy preocupado y nos ayudó con los lugares para conocer y el trasporte tanto en la ciudad como al aeropuerto a un muy buen precio. El único detalle es que la ducha se tapa y se rebalsa, lo demás es impecable!

  

• Vorvk

  29 septiembre 2019
  Noche en Hanoi

  Estuvimos alojados una noche en Hanoi. Max nos ayudó en todo lo que necesitamos La habitación estaba limpia y todo correcto. El desayuno aunque era pequeño estaba todo muy bueno y el personal muy amable.

  

• Loreclau

  09 marzo 2020
  Todas nuestras pertenencias en el Lobby

  Entramos por una semana y el recepcionista nos vendió una excursión de dos días a Hà Long Bay y cuando volvimos teníamos nuestras mochilas y pertenencias en bolsas de basura negra en mitad del Lobby porque como uno de nosotros tenía pasaporte italiano aunque reside en España no lo entendía y nos hecho por el Corona Virus y amenazó con que nos venía a buscar la policía y del hospital cosa que no era cierto pero nos fuimos igual ,fuimos a la Embajada Italuana donde nos aconsejaron y nos fuimos a otro hotel que lo único que nos pidió es que rellenáramos un formulario que lo tiene que hacer todo el mundo y eso se remite a la policía y estuvimos una semana ahí sin ningún problema , esto nos pasó porque el recepcionista no sabe lo que hace y además me parece una falta de respeto a la propiedad privada