Hanoi

Comentarios destacados

• Vte B

  19 octubre 2014
  FOCUS ASIA FUE NEFASTO EN LA ELECCIÓN

  Por culpa de un Tifón no pude volar a Hue, y el terrible operador FOCUS ASIA que es nefasto, nos envió a este hotel (aunque estábamos en el Hilton Opera los dos dias que nos quedamos en Hanoi) y que diferencia...!!!. El hotel con un olor a tabaco terrible, y el hotel no me gustó en absoluto. Tal vez fue la decepción de no poder ir al centro del país y a la poca profesionalidad de FOCUS ASIA que no nos quiso hacer volar a Ho Chi Minh como habían hecho todos los touroperadores, aunque FOCUS ASIA nos dijo que nos llevaría a Sappa después de nuestro crucero por Ha Long Bay y al final no cumplió como hizo tantas veces y nos trajo a este hotel. Tal vez fue que estuve alojado en un mal día, pero desde luego es el peor hotel que he estado en Asia. No lo recomiendo, al igual que no recomiendo en absoluto ir a Asia con el mayorista DESTINO ASIA, que en Vietnam utiliza FOCUS ASIA. Ambos nefastos.

  

• esteparsa

  31 diciembre 2016
  Queja Focus Asia

  Lo primero, destacar que esta opinion es sobre la touroperadora Focus Asia, no sobre el hotel. He dado una puntuacion de "Muy bueno" por que es la puntuacion mayoritaria del hotel y no lo quiero perjudicar. Los hoteles ofrecian excursiones equivalentes a las de focus asia pero mas baratas. Nos prestaron una mala atencion. Los guias eran desorganizados. No se hacian cargo de sus responsabilidades. Cualquier problema que tenia el cliente se limpiaban las manos. Pagando el mismo precio, los servicios eran diferentes dependiendo del cliente. No ayudaban a las gestiones que surgian en Vietnam.

  

• Anne C

  10 diciembre 2019
  Great hotel with top service

  Nice hotel, really clean, fantastic services at a sensible price. The staff is helpful and polite to provide services and advice to us! It was an unforgettable journey. The mom of mine likes it and I wish to come to Hanoi once again. Thank you to each of the employees. I like Hanoi Hotel. Thank you.

  

• Pari2

  11 enero 2020
  Very efficient staff

  The hotel is rather dated and the rooms smaller than expected. We went on a flight/hotel package and weren't able to request a room due to the deal so were a bit disappointed that the room smelled of cigarette smoke. However, apart from that the room was clean and well appointed. We were on the side facing the lake. Unfortunately, local people gathered here from 5am to 6am to do some kind of dance exercise and we were woken every morning by the bass boom! Not the fault of the hotel, but might be worth requesting a room on the other side if you are sensitive to noise. Breakfast was amazing! lots of choice, both Western and Vietnamese and efficient, attentive service. On our last day, our airport pickup never turned up and the staff were super helpful in finding us alternative transport. All in all, a pleasant stay in a nice location, if a little far from the old town and main attractions.

  

• _chavoarribas

  02 octubre 2018
  Focus Asia es una elección mala

  Hicimos un tour por vietnan y camboya con Focus Asia y fue una experiencia no recomendable es que es bastante caro y los guías españoles dejan mucho que desear. Encima en Hanoi el hotel dónde nos íbamos a alejar estaba cerrado por obras y nos dieron un hotel que no estaba en el centro donde las vías del tren y a las 5 de la madrugada pasaba el primer tren y era horrible,encima la mayoría de los taxis no sabían llegar. Otra cosa a tener en cuenta es que el día que nos desplazamos a Hue después de un largo trayecto en autobús nos dejaron tirados en el aeropuerto a 8 personas del grupo que nos mandaron en un vuelo 3 horas despues que el resto y nos dejaron tirados 5 horas.y para rematar en Camboya nos cambiaron de grupo después de llevar 12 días con el mismo grupo, nos separaron todos la organización nefasta