Hacienda Minerva

Comentarios destacados

• David G

  13 enero 2020
  Bastante bien en general

  Estuvimos mi pareja y yo a finales de diciembre y estuvo todo genial, la habitación perfecta (n°14), la comida riquísima y de calidad, un entorno acorde a la situación geográfica y todo muy rústico, como lo que es, un lugar rústico pero cálido y con buenas calidades prácticamente en todo el recinto. El personal del restaurante algo serio, quizás por tanto trabajo y las fechas que eran pero en general todo bien. Como punto negativo una alarma que saltó de noche y no había nadie para apagarla. Merece la pena visitar el pueblo y pasear por sus calles.

  

• Miradorfrigiliana

  17 enero 2020
  No ha sido como la primera vez

  Hemos estado varias veces en este hotel y lamentablemente la falta de mantenimiento se nota. Las plantas no están cuidadas, no se barre asiduamente y falta pintura en puertas y rejas. Quizás por que es invierno y hay menos personal. Ni desayunamos, ni almorzamos, tampoco cenamos. El ambiente no invitaba para nada. El personal fue correcto. Pero como dice una crítica, el dueño debería vigilar más de cerca ciertos detalles.

  

• 475mariadelcarmeng

  03 febrero 2020
  Desastroso

  Fuimos con 4 amigos a los cuales se lo recomendamos.entramos a los baños árabes y las chicas nos trataron fatal,nos hablaban a voces dándonos las instrucciones, criticaban a los clientes delante de otros.los masajes de 30m se quedaron en 15m.el té frrío. El envoltorio de las pastas lo dejamos en la mesa y nos dijeron q no estaban para recoger ntras mierdas.al entrar a la piscina de agua fría había un agujero sin tapadera y metí el pie y me hice varios cortes y lejos de atenderme me dijeron q no podían vaciarla para ver q era y al decirle q me dieran algo porque sangraba me dieron 2 servilletas y se fueron fuera a fumar.maleducadas es poco.por supuesto el día de senderismo se me chafó.un desastre de fin de semana.

  

• G2754KBcarlosg

  16 agosto 2020
  Expectativas nada cumplidas

  Para ser un 4 estrellas la relación calidad-precio muy desequilibrada. Pagamos por una habitación de 4 estrellas y no cumplía los requisitos. Baño poco presentable y habitación sucia. Ningún servicio incluido. Tuvimos la mala suerte que había una familia grande hospedada y ni llevaban mascarillas para el covid ni nadie les obligó a usarlas, además que eran muy ruidosos y molestos, por lo que la paz que íbamos buscando no la encontramos. El restaurante caro para la calidad que tiene. Muy descuidado todo para el sitio tan espectacular que es. La piscina muy chula pero una concentración de sal que era incómoda y todo.

  

• Benito R

  05 septiembre 2020
  Quiero y no puedo.

  Es un quiero y no puedo, excusa covid, no es un hotel de 4*, lo digo porque suelo alojarme en hoteles a menudo. La carretera de acceso está llena de agujeros, cuando llegas solo hay recepción de 16h a 20.30h el resto del día te olvidas de que haya alguien , no hacen la habitación, si quieres que la hagan debes avisar antes. El lugar en si y la situación es inmejorable pero está muy descuidado, hay muchas plantas secas , las jardineras tienen las plantas secas y los clientes las usan de cenicero, llenas de colillas (cosa que no recogen) idem de los ceniceros (en la piscina). Por la noche la iluminación es muy pobre, sobre todo en la galería donde están el grueso de habitaciones, solo una lámpara y una farola encendidas algo que le da un aspecto tétrico y eso que hay al menos 6 lámparas. Las habitaciones no tienen un acabado fino en limpieza, lámparas llenas de polvo y gran telaraña en el baño (en el caso de mi habitación a parte de 1 bombilla fundida). La piscina no tiene una sola tumbona, pregunté el motivo y todo achacado al covid, cosa que me parece absurdo pues podrían tener un bote de spray con agua y lejía y un rollo de papel para poder limpiarlo el propio cliente, así que al suelo o al borde de la piscina, los baños de la piscina cerrados. El bar solo abre a unas horas, no está abierto todo el día por lo que te ves obligado a salir a Zuheros a tomar algo ya que viendo los servicios que tiene se te quitan las ganas, solo volvíamos a la tarde para darnos un chapuzón en la magnífica piscina de agua salada que tiene (eso si deslomado en el suelo). En la zona de desayunos hay una gran terraza con unas vistas a los olivares preciosas, pero otra vez volvemos a lo mismo, ni una sola sombrilla, no se que trabajo cuesta poner un par de ellas o tres y así desayunar en la gloria porque sino es imposible por la calor ya que el sol quema (al menos en verano). La biblioteca está cerrada, lo mismo que un salón precioso de para relajarse y los baños árabes, no entiendo el porqué pues negocios así están abiertos pongo ejemplo en Córdoba. Ahora cuento lo bueno de la hacienda: ubicación, paraje precioso, la hacienda en sí es una maravilla y personal del hotel muy amable. Cuando no tienes el personal suficiente las cosas se van deteriorando y el paso del tiempo hace el resto. La excusa del covid no convence pues reitero que he estado en verano en tres hoteles de playa y todo perfecto y dando buenos servicios. Una pena que a un lugar tan pintoresco no le saquen partida y más cuando el turismo ha asaltado el interior en lugar de la playa. Esta es una crítica real que solo denuncia el "abandono" de la hacienda, ves una cosa en la web que te ilusiona y cuando llegas te decepciona. No me importaría repetir siempre y cuando servicios y lugar sean de un 4* real.