Hacienda Chichen

Comentarios destacados

• Adrianacabrerah

  21 marzo 2019
  Un viaje de conexión

  Es un "oasis" de relajación y descanso justo atrás de la zona arqueológica, disfrute del contacto con la naturaleza a cada paso y de la piscina La comida es excelente, todo con mucho sabor y delicioso! El servicio es lo que más me encanto junto con las instalaciones perfectamente conservadas, todo el personal es atento y cálido, y la arquitectura respeta todos los detalles de la época. Recomiendo altamente este hotel-hacienda que hace de tu experiencia un punto más de disfrute y conexión con el medio ambiente y contigo mismo.

  

• ane g

  22 marzo 2019
  experiencia inolvidable

  Me encanto la experiencia de este hotel! esta totalmente a las afueras de la ciudad que te lleva a la naturaleza y con el toque de la cultura maya hace que sea una experiencia inolvidable; además el tener los tours privados para visitar la pirámide de Chichén Itzá en la madrugada hace que sea un momento mágico.

  

• chucha05

  08 abril 2019
  Restaurante excelente

  Comimos a mitad de tarde para hacer tiempo para llegar a el espectaculo Noches de Kukulcan en la zona arqueológica. Eramos un grupo grande y nos atendieron eficientemente y calidamente. La propuesta culinaria es miy nuena y variada. Con ingredientes de excelente calidad. La terraza es muy agradable con vista al jardin de la hacienda

  

• DIANARGTZ

  24 julio 2019
  Pésimo en todos los aspectos

  Pésimo lugar El servicio del restaurante es nefasto y abusivo, al igual que su encargada / recepcionista ( foto adjunta ) El primer día a la hora de la comida pedí unas cremas flameadas, una vez que las pusieron en la mesa sin avisar aventaron un caballito con licor prendido y casi me quemo , eso sin considerar que casi queman a mi hija se 3 años que están sentada junto a mi . A la siguiente mañana en el desayuno a mi hija le sirvieron el plato de hot cakes HIRVIENDO , yo me queme cuando lo toque y ellos sin ninguna precaución se lo pusieron a ella; otra mesa de extranjeros llegó mucho después que nosotros y a ellos les sirvieron inmediatamente todos sus alimentos mientras nosotros esperamos muchísimo y todavía cuando nos traen la cuenta nos sugieren la propina que debemos dejarles , al no dejársela debido a su pésimo servicio, mandan traer a la recepcionista / encargada o no se que sea y al explicarle todo y en compensación nos ofrece un late check out hasta la hora que lo necesitemos, nos dijo que podíamos ir a recorrer Chichen itzá y regresar a la alberca sin ningún problema ; por no abusar le dijimos que sólo dejaríamos las maletas en una sola habitación ( teníamos dos ) y regresaríamos para bañarnos e irnos, sin embargo ya iba a llover así que solo regresamos por nuestras maletas para agarrar el coche e irnos , pero cuando ya nos íbamos nos querían cobrar media renta !!!! por qué según ella nos habían ofrecido solo una hora de late check out ! Después de vernos verdaderamente molestos el chico que también está en la foto dijo que no nos preocupáramos que él había visto que no ocupamos la habitación y que todo había sido un malentendido . Además del pésimo servicio cabe mencionar que en las habitaciones los aires acondicionados y frigobares son súper viejos y están en mal estado por lo que hacen ruido toda la noche . Definitivamente en pésimo lugar para visitar .

  

• Casereduardo

  14 enero 2020
  casi casi

  llegamos con unos amigos cansados de dar el roll e ingresamos a la deriva, les puedo decir que fue un excelente servicio y atencion, tambien muy rica la comida ! una lastima los baños... super sucios!! quitando eso.. bonita experiencia