Grand Washington Hotel

Comentarios destacados

• Pinguy A

  08 julio 2014
  Buen recuerdo

  Personal muy amable y atento. Buen nivel de inglés Muy limpio y conservado Desayuno abundante y muy variado Comedor en la azotea con vistas muy buenas. Atardecer maravilloso Situación buena, cerca de los principales sitios de interes. Se puede ir andando. Tranvía a 5 minutos Posibilidad de transporte exclusivo desde/hacia aeropuerto a cualquier hora Se pueden contratar excursiones con guía directamente en el hotel. Piscina pequeña, suficiente para refrescarse, no más No se por qué, pero no pude conectarme al wifi en la habitación

  

• Marta N

  20 enero 2016
  Habitación pequeña, pero con lo suficiente. Al irnos fue cuando el trato dejó de ser bueno.

  Es un hotel que no está mal situado, sin estar en el centro de la zona visitable, está lo suficientemente cerca para poder moverte andando. Durante la estancia no tuvimos pegas, fue muy agradable. El último día teníamos que mandar unas postales y preguntamos por una oficina de correos, al final se ofrecieron a hacernos el servicio... nunca más se supo sobre ellas. El problema es que tras intentar en diversas ocasiones contactar con ellos no hemos tenido respuesta.

  

• Scenic06954915760

  11 noviembre 2018
  La chica de las habitaciones nos robó el cargador del móvil.

  La habitación es ridículamente pequeña para una habitación triple, no caben ni las maletas. El baño para poder pasar hay que entrar a la ducha de lo pequeño que es, la nevera no funciona. El buffet es pobre ponen cada día lo mismo y ni si quiera cenamos aquí. Nos estafaron en el precio de una excursión que nos costó 50 euros cada una (300TL) cuándo en el barco nos contaron que les habían costado 25 euros cada uno. El servicio es malo porque nos quejamos en algo y se hacen los tontos para no hacernos caso. No nos cambian las sábanas ni limpian en 1 semana de estancia que hemos estado. Cuándo se duchan los vecinos de arriba caen goteras. El jacuzzi está esteopeado. Y para finalizar no encontrábamos nuestro cargador y casualmente nos quejamos y cuando llegamos ya estaba UNA GRAN DECEPCIÓN PARA UN HOTEL DE 4 ESTRELLAS. Nos quejamos de todo ésto y nadie nos ha hecho caso. (Con la excepción de 4 o 5 chicos del personal que son amables de corazón, en especial una chica). CUÁNDO TE QUEJAS NADIE TE HACE CASO.

  

• Ana L

  27 diciembre 2019
  Una verguenza el trato del personal. No hay wifi en las habitaciones. Cuidado precios taxi que ofrece el hotel

  En la descripción general del hotel dice: "Las habitaciones del Grand Washington Hotel tienen aire acondicionado, TV de pantalla plana, minibar, camas ortopédicas, set de té/café, WiFi gratuita y baño con secador de pelo" Debes ustedes ser mas claros en sus descripciones. La wifi nos es necesaria para trabajar y además en un pais donde no hay roaming, por supuesto es imprescindible para comunicarse. Nunca se nos dijo que en algunas habitaciones no habia wifi, sino que habia una averia que tardo en resolverse 5 días. Mi queja por la falta de atención y lo irrespetusoso de su servicio. Una nefasta organización ha hecho que incurramos en gastos innecesarios y nos hayamos visto obligadas a trabajar desde el restaurante o la recepcion. Un poco de humanidad y de solucionar los problemas de los huespedes, no les vendría mal. Por ultimo, el dia de nuestra llegada, a la noche, cansadas del viaje y con ganas de descansar, nos encontramos con una fiesta enorme en la última planta y cierre del restaurante por una fiesta de cumpleaños para "la mujer del dueño" una verguenza no poder dormir por la fiesta y no poder cenar. Por ultimo, un botones del hotel al pedirle un taxi para ir a una mezquita cercana, me pide, de acuerdo con el taxista 40 liras, por un trayecto de apenas 10 liras, por supuesto no lo acepté. Señores mios, protejan a sus huespedes, atiendan sus quejas mas que razonables y no colaboren en tratar de timar a sus turistas, hagan ustedes un favor a su maraviloso pais.

  

• 512abdurrahimg

  10 octubre 2020
  Not for vacations

  Food Breakfast was very poor, few options for breakfast. Room We accommodated standard rooms but when we went It was a very small room which did not even carry luggage, very small space and we had no place to put our clothes. We contacted the reception and they changed our room where we settled into a larger room. The noise was very loud, unacceptable, from inside the customers were walking all night creating noise, also the windows were not insulated at all, all the noise from the straw could be heard inside. Staff The staff were very friendly and for every request they tried to make solutions. The hotel In general the hotel was not for vacation but to do business, the building was very old, it needed a lot of renovation and for us it was not a 4 star hotel.