Grand Mercure Mysuru

Comentarios destacados

• Miquel_fer

  19 agosto 2017
  Un buen hotel en Mysore

  He estado en este hotel durante dos dias de visita a Mysore, es un buen hotel que debe tener pocos años de construcción, cuenta con habitaciones un poco pequeñas para mi gusto pero que cuentan con todas las comodidades, cama y almohadones excelentes, y un baño con con ducha excesivamente pequeño pero con todos los complementos de aseo e higiene, caja fuerte y mini bar. El hotel cuenta además con piscina y dispone de dos restaurantes uno de cocina internacional en la planta baja y otro de cocina india en la sexta planta junto a la piscina, ambos con un ambiente agradable, además de bar para coctelería y bebidas, cuenta con wifi gratuito y un pequeño espacio de ordenadores en el hall para poder hacer uso de ellos . El personal es muy atento y amable. Además puedes disfrutar de varios tipos de masaje a unos precios razonables.

  

• rodri_castellanos

  01 septiembre 2017
  Nos quisieron sacar dinero desde que llegamos

  En cuanto al hotel, no es un 5* ni mucho menos. Lo único que alcanza esa categoría es el nombre y los altos precios. Las habitaciones están bien equipadas y son bonitas pero demasiado pequeñas. En el baño no caben dos personas... Lo peor es el trato, lo cuento abajo: Al presentar la reserva que realizamos a través de Agoda para 5 personas, nos dicen que tenemos que pagar 1500INR adicionales por noche para poner una cama extra en la habitación doble. Esa fue la primera sorpresa ya que la reserva dejaba claro que era para 4 adultos y un niño de 14 años. Accedemos a pagar pero antes viendo la habitación. Al entrar vemos que la habitación está 'bien' (nada del otro mundo para ser 5*) pero que la cama extra no cabría. Al comunicar que se necesita una habitación un poco más grande, nos dicen que sería una suite pagando 7000INR más por noche... Le dijimos entonces que no puede ser. La reserva se realizó hacía 1 mes y nadie nos había comunicado tener que pagar nada al llegar. Nos dicen en recepción que el error es de Agoda por lo que tenemos que pagar... Un hotel de lujo 5* obligando a pagar 20 por noche por montar una miserable cama plegable (ya que podíamos no pagar mientras que el niño durmiera con los padres, por lo que el desayuno y todo lo demás estaba incluido...) No solo eso. El trato en recepción fue muy malo, muy malo. Lamentable. El manager habló por teléfono con uno de los recepcionistas pero no se digno a bajar. Al final hemos tenido que pagar la cama plegable, puesto que se han negado a devolver el dinero o a facilitarnos una suite a un precio más razonable. No cabemos en la habitación.

  

• folktravel1

  12 noviembre 2017
  Hotel Mercure Mysore

  El hotel Mercure en Mysore es un standard con la hospitalidad que se obtiene siempre en India. Habitación confortable en una ciudad muy interesante como es Mysore. Desayuno adecuado. Cena buena con valores muy razonables. Agradezco la atención excelente en el check in de Rubietha. Y, de Vivek y Gangadhar en el restaurante. Totalmente recomendable.

  

• mariorepu

  02 octubre 2018
  No es un cinco estrellas

  Seguramente es uno de los mejores hoteles de la ciudad pero la calificación cinco estrellas es mucho para este sitio que en España sería de cuatro sin más. La habitación está justita, la cama buena y grande, el baño pequeño, el wifi llega en todas partes y la piscina está bastante bien. El desayuno tiene de todo y los cruasanes saben a mantequilla y están crujientes. Luego tiene esos descuidos en el mantenimiento tan tipicos de la India, las toallas son escasas y están raídas, el de recepción te dice que no tiene cambio y que te busques la vida, en fin, detalles que bajan la apreciación del cliente. Luego están los clientes, en su mayoría familias indias con varios hijos que gritan hasta las once y vuelven a gritar a las siete de la mañana, todos los días igual, nadie les dice nada y se sorprenden cuando protestas. A mi conductor le paraban todos los días y le abrían el maletero, en fin que creo que estos detalles marcan la diferencia. Unas palabras en favor del personal del restaurante y el bar, súper atentos y amables, lo mejor del hotel.

  

• WanderlustSai

  11 marzo 2021
  Lovely stay and amazing property to holiday

  Grand Mercure is centrally located in Mysore city, stones throw away from the center and has high safety standards to ward off the pandemic blues which have restricted people from traveling. They have special safety procedures in place helps you holiday in peace and spend time with your loved ones without worry. They have sanitizer stationed right from the entrance , to the lobby , near the elevators , swimming pool area, check-in counters and even in the health club and in the restaurant and at all prominent places. Also all surfaces are sanitized regularly by the staff, which reassures travellers like us especially with kids. The spread at the restaurant is amazing and caters to the wide array of customers with different pallets. Both Indian and international dishes are served in the restaurant and it's called La Uppa The staff of the restaurant are amazingly hospitable and maintain high service levels with excellence in customer service. We would like to specially thank the restaurant manager Gangadhar Jena, Gaurav ,Durga, Subhojith ,Sanjib and Pushpinder for all the great service and amazing hospitality they bestowed on us during our stay at the property My Son thoroughly enjoyed all the culinary delights served and all the staff of grand d Mercure deserve a great round of applause . We stayed here for almost a week and we were served with most sumptuous food and delicious deserts which my seven year kid loved a lot. We would definitely look for a sequel for this trip as our stay at this property was simply superb.