Grand Hyatt Rio De Janeiro

Comentarios destacados

• Ignacio58

  24 enero 2021
  Buen hotel, falta mucho servicio de playa

  Estuve en el hotel hace unos días. Cuenta con muy buenas instalaciones. Sin embargo, yo no tuve la mejor de las experiencias ya que contraté una habitación frente al mar y me dieron una con vista al mar. La ubicación no era frente al mar. Reclamé en conserjería y argumentaron que en ese momento no tenían ninguna disponible. Al otro día su excusa cambió y me dijeron que mi operador turístico no había contratado frente al mar. La ubicación geográfica del hotel es distante del centro de la ciudad pero fue una buena elección para esta época de pandemia . Las habitaciones son chicas en relación al costo por noche. Tuve inconvenientes con las instalaciones sanitarias de la habitación, se inundaba el baño con el uso del inodoro . Lo sellaron ante mi reclamo pero el problema persistió al segundo día. La playa es muy tranquila y muy linda pero el servicio no está a la altura: no hay un baño ni una ducha, servicio que otros hoteles hasta de menor calidad, brindan. Así que sí les gusta la playa no tiene ningún servicio más que la reposera y la sombrilla. Supuestamente brindaban agua para tomar pero en los 12 días que estuve jamás me ofrecieron ni un vaso de agua. Adjunto foto del baño con el agua.

  

• Escape768126

  31 enero 2021
  Mezcla de Calidez del personal y confort del hotel

  En tiempo de Pandemia han sabido poder atendier con calidez buscando resolver distintos momentos del periodo de Vacaciones Es un hotel muy tranquilo para descansar. Los niños se los ven contenidos por el personal del hotel porque no han molestado en nuestra estadia Nos hubiese gustado que haya algo mas de diversion para los adultos. Falto musica.

  

• Vir G

  20 febrero 2021
  Excelente !!!!!

  Estuvimos alojados desde el 5 al 15 de diciembre pasado en una suite (hermosa!!!) con acceso al club lounge, en el cual se brinda un servicio amabilísimo.. Todo es muy rico y hay bebidas disponibles a toda hora. Súper recomendable. Destaco los cuidados para el covid 19 tanto en los espacios comunes como por parte del personal (todos con barbijo), nos sentimos muy cómodos y cuidados en todo momento Hay alcohol a disposición y los huéspedes también deben estar con barbijo al circular. Fue un plus muy cómodo poder llamar para que se limpie la habitación en el momento deseado, un encanto la persona que lo hacía..Amenities respuestos diariamente y sin escatimar. Olvidamos cepillos de dientes y pasta que se nos facilitó inmediatamente. El desayuno exquisito, gracias por la recomendación del jugo detox!:. Siempre hay reposeras disponibles en la pileta y las tohallas estan embolsadas. Utilizamos el servicio de playa que esta en frente y es muy linda, con servicio de reposeras y sombrillas que eran ubicadas donde queríamos. Disfrutamos el dar un paseo en las bicicletas disponibles. .Todo el personal y la higiene de diez.. Fue lento el check in y hubo una diferencia en el costo total que se solucionó con rapidez.

  

• brendasarlo

  04 marzo 2021
  Hermoso hotel

  Una gran experiencia vacacionar en este hotel, los lugares para comer dentro del mismo, son de excelente calidad, y el personal muy atento, desde la recepción, mozos, y mantenimiento. Volveria sin lugar a duda.

  

• pflac

  13 febrero 2021
  Muy buenas vacaciones Familiares

  Excelente opción para ir en familia la playa lindisima y el servicio del hotel precio calidad excelente. Ideal para disfrutar de unos días de playa con el excelente servicio del hotel. Desayuno excelente y se come muy bien en el hotel sin que sea carísimo.