Grand Hyatt Macau

Comentarios destacados

• coloradoSanFernando

  26 marzo 2014
  La Excelencia

  Un verdadero 5 estrellas , cuarto en suite enorme, excelentes instalaciones, entre las amenitis nesspreso El hotel forma parte de un complejo de resturantes y negocios de importantes marcas , que concecta con un enorme casino ,City of Dreams, y otros hoteles.= .

  

• jfd2306

  01 mayo 2016
  Impecable

  Un hotel excepcional. Habitación muy amplia, muy cómoda, con unas grandes vistas. El baño con la bañera en la cristalera es impresionante. Bien ubicado, tienes cerca Hard Rock Hotel, Venettia, y otros, además de un centro comercial de súper lujo. Más asequible el centro comercial de Venettia. Hay Shuttle Bus hasta la aduana. Para repetir seguro. Puedo decir poco del casino, no soy jugador, pero es impresionante.

  

• XLiJoX

  19 enero 2019
  Trato excelente. Limpio y moderno

  Experiencia muy positiva y la verdad que volveremos a repetir, ya que vivimos en China y viajamos mucho por todo el mundo, tanto por negocios como por placer. La verdad que con todos los viajes que hacemos fue la primera vez que nos quedamos en esta cadena de hoteles Hyatt, ya que solemos quedarnos en otros hoteles del mismo estilo en el que ya confiamos por el trato recibido en los ultimos años. Sin embargo, queriamos cambiar y así si nos gustaba, repetir. Pues bien, todo fue perfecto, desde el Check In hasta el Check Out. A la hora de hacer el Check In queriamos agradecer a Echo Chan su atención y como se tomó su tiempo para explicarnos muchas cosas de que hacer en Macau, tambien nos acompañó hasta la habitación muy amablemente y nos dijó que cualquier problema no dudasemos en contactar con ella. Un detalle que uno agaredece siempre! Respecto a la habitación,muy amplia y comoda, limpia y moderna. Tanto la cama como el baño un 10, aunque yo al ser alto, me gusta que la bañera fuese un poquito más grande, pero bueno es algo que me pasa en practicamente todo los hoteles y es normal. Nos gustó mucho tambien el silencio que habia en la habitación, que por mucho que la gente pasase por los pasillos no se escuchaba nada y eso para relajarte y dormir es primordial. Comparando con otras cadenas de hoteles en las que hemos estado, para mi gusto le hace falta un poco más de variedad en el desayuno, aunque estuvo muy bueno, eché en falta fruta mas variada, más dulces y no solo waffles y pancakes y algo de carne,pollo... pero vamos que aun así estuvo genial y nos atendierón muy bien. La localización es perfecta, ya que tienes junto al hotel, casinos,tiendas, espectáculos, lugares para comer y cenar y muchas mas cosas Resumiendo, todo fue perfecto y volveremos a hospedarnos en hoteles Hyatt sin ninguna duda. Muchas gracias.

  

• Carlos M

  27 febrero 2019
  Excelente Hotel

  Sin duda el mejor hotel en donde me he hospedado. La habitación de lujo, todo el personal que nos atendió siempre fue muy amable y servicial, las instalaciones en general de primer nivel, y la ciudad en general (Macao) simplemente increíble.

  

• Mtraveler8

  12 marzo 2021
  Ok la, nothing stands out

  We stayed at the hotel for a short getaway after a very busy day at work. We had booked on relatively short notice and the check-in was fine at the main reception. The hotel still asks for 1k HK$ deposit regardless. Other hotels in town have done away with that already, e.g. MGM and Galaxy. With the World of Hyatt membership as an Explorist, we had expected some basic welcome amenities with a card from the Manager but there was nothing in the room, even after we came back in the evening after dinner. No turndown either or any kind of good night messages. We didn't feel there was any effort or recognition at all. Maybe that is a cost savings due to the pandemic? As an Explorist one always feels left out somehow. There were no special elements whatsoever being a member so not sure it is worth it to continue with this program and Hyatt. Since we cannot travel now it probably doesn't matter. The room was the same nothing special no upgrade. It was ok but the hotels age is starting to show with scratches and dents here and there. Nothing dramatic but there are newer hotels with better rooms in Macau. We paid extra to get into the Club Lounge and the food and beverage offering for cocktail hour was ok, maybe average. No healthy options. The wines provided are not good at all and we ended up not drinking them. Maybe worth a review? We ended up going somewhere else. We wanted to go back for the afternoon tea next day but were told "we are not eligible" as it is past the check-out time already. We were surprised by that and then decided to leave the hotel. Can't really recommend the hotel and won't return either as there are much better options available in town, even now during the pandemic.