Grand Hotel Britannia Excelsior

Comentarios destacados

• MariaSCorton

  02 octubre 2017
  Muy bien situado, pero un poco anclado en el pasado.

  Es un hotel con una situación envidiable pero que se ha quedado un poco antiguo. Es complicado en las habitaciones dobles cargar dos móviles ya que carece de enchufes. El personal del comedor es muy agradable y el bufett, es bueno. Los ascensores antiguos y aveces insuficientes para la cantidad de gente que va.

  

• AUCAMAR

  06 abril 2018
  Lamentable

  Lamentable el trato al cliente en recepción, nos dieron una habitación que estaba ocupada, imaginaros la cara del señor que la ocupaba cuando nos vio aparecer, bajamos a recepcion y nos la cambiaron por otra que no estaba limpia ya que las sabanas estaban sucias y la papelera llena, otra vez a reclamar a recepción, y todo esto sin pedir disculpas por las molestias. Lo dicho Lamentable¡¡¡ Encima nadie te entiende porque no hablan español y tampoco se esfuerzan en entenderte si te intentas expresar en un ingles basico. Respecto a las instalaciones del hotel precisa de una buena reforma. Se salva el trato amable y dispuesto del personal del restaurante, la cena fue buena y el desayuno también. Personalmente no lo recomiendo por el precio que pagas en los alrededores hay otros hoteles con las mismas caracteristicas.

  

• eag55

  20 julio 2018
  Ubicación envidiable, pero no hay mucho mas

  Lo mejor sin duda su ubicación, increible. Otro punto destacable una magnífica piscina flotante. Del resto no hay nada destacable, la habitación vieja y sencilla, limpieza correcta pero los accesos ascensores, pasillos etc, están sucios y llenos de vasos vacios, toallas etc., un desastre. La comida muy floja, el desayuno penoso, la comida y cena nada destacable. El servicio de comedor muy correcto, el de recepción muy malo.Cada dia faltaba algo en la habitación, gel, toallas etc. 90% de los huéspedes ingleses con el Todo Incluido.

  

• calandracas19

  13 junio 2019
  Decadente aislamiento

  Aunque ha sido renovado, es un hotel incómodo, masificado con el inserso europeo como cliente principal. No cambian las toallas en seis días ni pidiéndolo. Está aislado y no se puede ir a tomar algo o pasear . Mi habitación tuvo goteras y no la cambiaron. En el baño minúsculo ( habitación 602) no se podía ni abrir la puerta del baño. Hotel masificado, sin lugares agradables para tomar un café o una copa y horriblemente amueblado. Es una opción barata y aceptable pero no es ni cómodo ni agradable.

  

• mirtamarial

  17 junio 2019
  De lo peor

  Es un hotel muy antiguo y con falta de mantenimiento. El personal muy antipático, ni siquiera responde cuando se le saluda. Viajó por el mundo desde hace más de 40 años y es la primera vez que por 1 llave extra, ya que somos un matrimonio, no cobraron 5 euros en efectivo y en el momento, Un disparate. En una semana no cambian las sábanas y las toallas sólo si lo pides.Jabon y shampoo/ gel de baño sólo repusieron una vez y su tamaño sólo alcanza para 1 vez. El desayuno al igual que la cena muy malos, de muy baja calidad, y para la cena cierra a las 21 hs.por lo que si se retrasa alguna de las excursiones uno se queda sin cena que ya ha pagado y debe cenar afuera,, como me sucedió. Lleno de grupos de alemanes e ingleses que arrasan con la comida . No lo recomiendo. No volveré y advertirle a los que visiten esa zona no alojarse allí.