Grand Aras Hotel & Suites

Comentarios destacados

• 1959carmen

  15 octubre 2014
  Es un hotel con encanto

  Es un hotel que nos atendieron bien y fueron muy amables en todos los aspectos.Esta bien situado y las habitaciones están muy bien.El hotel estaba llenisimo ya que coincidió con la fiesta Nacional de Turquía.Es la fiesta que se llama del cordero

  

• Anamarfe

  05 enero 2015
  HOTEL CONFORTABLE

  El hotel está muy cerca de una estación de metro y eso nos facilitó mucho los desplazamientos. El personal fue muy amable en todo momento. Entre el personal destaco a Mehmet, que además de ser una persona encantadora, hablaba inglés. Es un gran profesional que nos ayudó en todo lo que pudo.

  

• CESARG851

  06 enero 2015
  Pulir detalles para llegar a ser un gran hotel

  El hotel esta bastante bien ubicado. Lejano al centro histórico de Estambul pero muy cerca de un centro comercial, del metro y de una calle con muchos comercios y restaurantes. Las habitaciones son muy muy buenas. Muy Grandes, bien decoradas, muy limpias, insonorizadas y con muy buena cama. Para mi lo peor del hotel con diferencia es el desayuno que no esta al nivel del hotel ni cerca. Muy escaso, muy poca variedad y calidad muy regular. El zumo de naranja por ejemplo es muy muy industrial. Un hotel de este nivel lo debería de tener natural. Por ultimo el personal, no todos son amables o con clara atención al cliente. Algunos no hablan bien ingles y tampoco conocen muy bien los servicios y horarios de los servicios que ofrecen. Por ejemplo reservamos el Masaje para las 10 horas y cuando fuimos a nuestra cita nos dijeron que este departamento no abre nunca antes de las 12, por lo que nos quedamos sin masaje.

  

• pepe-sb

  08 enero 2015
  Muy nuevo pero servicio regular

  El hotel está bien situado en zona nueva, típico hotel funcional urbano. Las habitaciones están impecables, amplias, modernas y muy bien equipadas. La relación calidad precio muy buena. El personal, salvo alguna excepción muy flojo, no sé si es porque no entienden bien el inglés, o porque les falta preparación, pero no solucionaban nada. Encargamos a través de ellos el servicio de recogida en el aeropuerto, aunque era bastante más caro que el que podíamos coger por internet, por eso de la seguridad lo hicimos con el hotel. Un desastre, aunque cuando llegamos nos estaban esperando, resulta que el coche no estaba en el aeropuerto y tuvimos que esperar 35 min a que llegase. Mejor contratadlo por alguna de las mayoristas de internet.

  

• Begoña G

  09 enero 2015
  The best, the staff

  Está un poco lejos del centro, pero el personal no puede ser más amable. Mehmet nos ayudó en todo lo que necesitamos y fue muy atento. Ibrahim también fue muy amable. Las habitaciones son cómodas y espaciosas, tal vez falta algún extra.