Gamma Acapulco Copacabana

Comentarios destacados

• jmar20

  02 diciembre 2020
  vacaciones acapulco

  la infraestructura de las instalaciones del hotel muy bonitas y conservadas, la atención del personal excelentes, muy atentos y serviciales en todo momento, tuve la oportunidad de disfrutar el restaurante y muy buena la comida, excelente atención

  

• RuxRuso

  16 diciembre 2020
  problemas con empleado

  La estancia fue muy buena, pero no invitaron a una reunión para ofrecernos ciertos paquetes para viajar, nos atendió el joven Sergio, todo iba bien pero después llego a la mesa otra persona que supuestamente era un superior a este chico, un señor aproximadamente de 60 años con una actitud nefasta, intentando forzarnos a comprar a través de humillaciones, siendo realmente muy grosero y ofensivo, nos ofendieron sus palabras y es por ello que quizá no vuelva a regresar a sus instalaciones, supongo que esta persona se atrevió a hablarnos así y faltarnos al respeto porque ya antes lo ha hecho, al final nos corrió del lugar en donde estábamos, sintiéndonos agraviados, me parece un hecho lamentable porque siempre busco estar dentro de las instalaciones de la cadena Pozadas. Ojalá pudiesen revisar ese asunto porque fue verdaderamente humillante para mi y mis acompañantes.

  

• maya110915

  21 diciembre 2020
  Estancia agradable

  El servicio de restaurante muy bueno y limpio. Las habitaciones más cómodas que la vez pasada, limpias. La seguridad muy buena y eficiente. Las personas de las toallas de la alberca muy servicial. El protocolo de higiene excelente.

  

• joseivanvazquez

  04 enero 2021
  Experiencia

  Lo bueno: calidad en el servicio de todo el personal, por ello son líderes en el mercado. Felicidades por ello. Lo Regular: Entiendo que el hotel sigue en remodelación, pero el servicio de estacionamiento no me agradó del todo (tu coche en otro edificio y sin valet). Adicional la limpieza en estos tiempos de pandemia debe ser más estricto (elevador sin sanitizar, no se respeta capacidad y no hay nadie que lo controle). Lo pésimo: Constantes insistencias e impertinencias de venta de paquetes viajeros; lo que uno menos quiere es que lo molesten en vacaciones, en cada paso del lobby sus agentes queriendo vender paquetes de viaje. También no cuenta con gimnasio, se supone que la remodelación debió considerar un salón de ejercicio que hoy no tienen.

  

• geraaf

  03 marzo 2021
  MALA EXPERIENCIA

  Pesima experiencia con los guardias DESPOTAS GROCEROS Y HOSTIGAMIENTO , el equipo de seguridad que rodea la alberca lejos de cuidarte solo fastidian a niños y grandes , ambiente tenso en alberca y bar , son hostiles y lejos de relajarse se siento ambiente tenso por parte de la seguridad hacia los huespedes , no vuelvo a viajar desde tan lejos para este servicio de hotel , de ahi en fuera en hotel es bonito y comodo .