Fortune Motel

Comentarios destacados

• 302oscarp

  25 junio 2017
  Atención al cliente muy mejorable

  Sin duda lo peor el trato al cliente. Cuando llegamos, fuimos a la recepción a pedir nuestra habitación. La señora que había allí nos pidió el dinero de la habitacion. Le dijimos que la teníamos en las maletas y que si nos daba la llave se lo triaríamos inmediatamente. La respuesta fue que no nos daría la habitación hasta que no pagáramos. Atención al cliente pésima como se puede ver. Una vez les pagamos, nos pidieron una tarjeta para cobrar la fianza. No olvidéis que tiene que ser de crédito ( aunque yo si fuera vosotros no iría a este motel). Es decir confianza nula y eso que ya tenían la tarjeta de crédito de una conocida página web de hoteles. Lo curioso es que después de tanta desconfianza, resulta que cuando haces el check out, no te devuelven la fianza hasta que no limpian la habitación. Es decir, que tú tienes que tener confianza en ellos cuando ellos no la tienen contigo. Una decepción de hotel y sin duda no se merecen las 4 estrellas de tripadvisor. Remarcar que el hotel está muy lejos del centro, hay que coger el coche.

  

• BGKBG

  30 julio 2017
  No recomendable en absoluto. Servicio deplorable

  Lo peor de lo peor: el servicio. La recepcionista fue muy desagradable, desconfiada, prepotente, estúpida y un sinfín de calificativos negativos. Fui con la hoja de reserva para hacer el check-in, no estaba pagado y quería pagar en efectivo, pero tenía el dinero guardado. Le pregunté si podía subir a la habitación, coger el dinero y pagar y me dijo de muy malas maneras que no, que para darme la llave antes tenía que pagar. Me parece muy bien que tengan esta política de empresa, pero las cosas se pueden decir de muchas maneras y la suya fue la peor. Resulta que, como en otros hoteles en Canadá, te piden fianza, y si no llevas tarjeta, tienes que abonarla en metálico. La fianza la pagamos con tarjeta, afortunadamente, porque en teoría te la devuelven al día siguiente. Nos tardó como una semana en devolverla!! La duda es qué habría pasado si la hubieramos pagado en efectivo porque nos dijo que la devolvían una vez habían limpiado la habitación: nos tendríamos que haber esperado a que la limpiaran?!?!?!?! Y si te tienes que ir antes?! En resumen, la peor recepcionista que haya visto jamás. Encima la habitación es muy normalita y el motel está mal situado. La peor experiencia que tuvimos en Canadá, sin duda.

  

• JohnR21126

  26 agosto 2019
  Great place to go

  Fortune Hotel room 115 and 126 We found this hotel in Kamloops to be a friendly and welcoming hotel. The first appearance is of a clean and peaceful place. We were greeted by a lady at the front desk. She explained all the features that they have and gave us pool towels. The room we had was of a good size with a kitchen area, good size TV and as we were on the ground floor a reasonable view. The room was very clean. The swimming pool (max depth of 46) and hot tub were again very clean (it did have a sauna but we didnt use it) and was very welcoming at the end of a hot day of travelling and visiting. We stayed at this motel for 1 night originally and after a discussion we decided to stay here again. This time we were given room 126 (above 115) and this room was roadside however we didnt hear any road noise. As with the first room, this room was also very clean and welcoming. The price was reasonable and we would definitely recommend it. The pictures were from our room 126.

  

• cherylmQ4920OT

  18 febrero 2020
  Dropped by for a night on my way to Sunpeaks

  I was heading up to Sun Peaks for a ski weekend and needed a place to stay the night before. We arrived and found the staff to be friendly, the walkways clear of snow and the room was very clean and warm. The price was great and even better, was having good bathroom products provided and high quality towels. No tiny plastic shampoo or miniature soaps here! The building is made of concrete block and we didn't hear the traffic like we expected. This was a great start to our weekend away, the value was excellent and we would absolutely stay there again.

  

• bitzitos

  20 agosto 2017
  Muy buen motel. Amplio y spa

  La habitación de este hotel es muy amplia y cómoda. Además creo que es muy valorable que tiene una piscina que está muy buena temperatura y además tiene un jacuzzi que está perfecto. El precio es muy razonable para los servicios que tiene